Хотела сделать заказ на остекление, предварительно узнав, с какими профильными системами работает фирма. Девушка-менеджер (она не представилась) с ходу начала хамить. На мой вопрос, с какими именно профилями Рехау (блитц, евро, сиб-дизайн и т.п.) работает их фирма, она ответила: "А вам что надо? Профилей много, я не знаю, какой профиль вы хотите, что я буду все перечислять?" Конечно, никакого желания обращаться в Грааль у меня больше нет, сделала заказ в другой фирме.