Компания СТРИМ-ТВ - Нижний новгород и Нижегородская область

О компании Стрим написано много и в самых худших тонах. Я был одним из несчастных, когда заключил договор по обслуживанию интернета. Продержался год,из-за плохого обслуживания, перешел в Ростелеком. То было в 2008 году. Затем Стрим выкупила МТС. Здесь у меня возникли непредвидимые трудности. В 2014 оказалось, что я в долгах перед МТС. Так они уверяли своими письмами, хотя я перед Стримом отчитался полностью. Письма, о погащении долга, приходили каждый месяц. Наконец они стали мне угрожать. Хоть я и пинсионер, но плюнул на все это и заплатил вымогателям и аферистам 550 руб, а заодно еще раз сделал заявление, теперь уже с МТС, о расторжении договора. Что вы думаете, сейчас приходит от них бумага, что я опять у них в долгах. И, видимо, автоматом будут посылать письма и снова угрожать. По всей вероятности, мне срочно нужно идти с бумагами в суд или писать в прокуратуру. Это как уже адвокат посоветует. Вот такая история с из СТРИМ-МТС.

Вот уже 3 недели без ТВ. Звоню каждый день и каждый день обещают прислать техника и всё исправить. Такое отношение к клиентам удивило!Прощай стрём.тв.Перехожу на Дом.Ру! )))

Плохой оператор, последнее время jони озаботились выкачиванием денег из клиентов. Времени на повышение качества обслуживания у них просто не хватает - не ругайте их :)))))!!!!!

Качество сигнала хуже не бывает ул. Политбойцов д.2.писал жалобу.но никакой реакции.кудана них. Жаловаться

26 июня оставила заявку № 2523528 не работает телевизор, нет сигнала. Причина- перерезанный провод в подъезде. По тел 8-800-250-0890 вежливый голос обещал, что к выходным всё устранят. На мой вопрос :" А в выходные вы работаете?" последовал ответ.:" Да, конечно! Срок устранения 3 дня". В субботу стала звонить по этому же номеру с вопросом ждать ли мне специалистов, тк. суббота и в общем-то хочется провести время не в квартире. Ответ: "Да. Вам должны позвонить за 1 час до прихода мастеров". Осталась в городе, далеко не отъезжаю. Никто не позвонил.
Звоню в понедельник 01 июля тел 8-800-250-0890. И тут узнаю, что я напрасно ждала специалистов, потому что, оказывается, срок рассмотрения заявок у них не 3 дня, а 5(!). Я всё не так поняла и вообще сейчас они занимаются тем, что диагностируют причину неисправности. Напоминаю, что диагностировать ничего не нужно.т.к. перерезан провод в подъезде и что нужно просто приехать и его соединить. В ответ: "Ждите, заявку передали, с вами свяжутся". Такое положение дел меня не устроило. Составила претензию № 2545001 всё того же 01 июля. Тишина. Звонила вчера 02 июля по тому же номеру и мне было рекомендовано приехать в абонентский отдел нашего города,рассказать о своей (!) проблеме там и вообще, решить всё там в абонентском отделе.
Господа, у меня вопрос: Вы являете телекоммуникационной компанией. Сейчас 21 век. Почему ваши клиенты должны решать вопросы только своим личным присутсвием? Почему невозможно связаться напрямую со службами нашего города по телефону или каким-то иным способом кроме стояния в очередях? Почему ваши сотрудники не владеют информацией по статусам обработки заявок абонентов и кроме фраз "Мы передали. Ждите , с вами свяжутся " не могут ничего? Какой смысл держать такой штат, если решить проблему, оказывается, можно по-прежнему ногами и стоянием в очереди?
Задаюсь вопросом, может мне рассмотреть предложение Ростелекома, которые упорно звонят каждую неделю или вообще установить "тарелку"

Как ветерок подует, бл...у них авария! По несколько дней не работает ничего. Ну как так то? Переключусь на дом.ру пожалуй.

Плохая компания! Три раза звонил в течение месяца, нет сигнала! Одни извинения, что порвался кабель. Не могут починить. Качество картинки и в лучшие времена на троечку. Покинул эту компанию и ушел в дом.ру с 23.04.2013 года. Картинка по всем каналам хорошая. Совет - бегите из этой компании!!!

Уважаемые нижегородцы, никогда не пользуйтесь услугами данной компании..Это какой-то ужас, как подключить интернет или кабельное ТВ, так они в квартиру к тебе приедут!А как отключить это целая проблема...Я проживаю в Автозаводском районе и чтобы мне расторгнуть с ними договор я должна приехать к ним на пр.Гагарина, причем только я могу это сделать..т.к. договор подписан на мое имя...(муж, мама, соседка этого сделать не могут даже с моим паспортом)..или можно сделать доверенность у нотариуса, которая стоит 1000 рублей...да не пойти ли им...за такие деньги делать им доверенность!И график работы в них до 17.30! Я работаю до 18.00 и уйти с работы по-раньше возможности нет!!!В пятницу они вообще до 16.00 работают...Ну а потом у них ВЫХОДНЫЕ!!! В общем в жизни больше не свяжусь с подобными провайдерами...Одна выкачка денег за свои услуги...а работы их не видно..как халатно они относятся к своим клиентам!!!

Никогда не пользуйьесь услугами компании GMstar -СТРИМ-ТВ, как бы вас не уговаривали, это недобросовестные поставщики услуг.