Я установила окна прошлой зимой. Перед тем, как сделать заказ, обошла множество фирм. Я не очень люблю консультации по телефону, потому что мне нравится живой контакт с продавцом, плюс образцы профилей лучше посмотреть вживую. Вот какие выводы я сделала. Пришла в одну фирму, а в офисе на меня и не смотрят. Говорю, что хочу окна поменять, прошу объяснить, показать, а мне так нехотя - мол смотрите сами, все на стенде. А зашла в офис "Окна Компас" тот, что на Авозаводе, так девочки-менеджеры приветливо поздоровались, не успела я порог переступить. Подробно мне все преимущества каждого профиля объяснили, расспросили, что я хочу и посоветовали, какой лучше профиль выбрать. Конечно, вызвала мастера по замерам, ведь услуга бесплатная. Спустя десять дней уже была с окнами. Конечно, сомневалась в зимней установке, но замена окон произошла достаточно быстро, так что нормально. Плюс сразу стало понятно, что окна не продувают и не промерзают. Так что я осталась довольна и общением с менеджерами, и быстрым монтажом, и качеством пластиковых окон "Окна Компас". Рекомендую.
дозвониться до них никогда не дозвонишься претензии какие то с начальством не соединяют. поставили окна на кухне и балконную дверь плохо. сетку маскитную бросили за окно между решетками и ушли не предупредив не сказав . и унас сетка не вытаскивается и всю зиму простояла за окном между решеткой. плохо очень плохо они работают по крайней мере внижнем новгороде и менеджеры и установщики.
Ответьте пожалуйста, почему за установку дверного проема, которая осуществлялась в течении четырех месяцев (по вине компании), и то только потому, что мы подали претензию в защиту прав потребителей (на наши письма никто не отвечал) нам все-таки сделали, компания снизила стоимость на- 1/10 от стоимости договора
31.03.2011г нам в квартиру был установлен балконный блок. 20.05.2011г дверь на балкон перестала закрываться из-за некачественно выполненных работ. Установку выполняла бригада во главе с Тюриным И.С. Претензия была предъявлена в устной форме 23.05.2011. и до 9.08.2011 неполадки небыли устранены.
Замечательное качество работы бригады монтажников Егорова из Ворсмы. Поразительная аккуратность, вежливость, а главное - высочайший уровень профессионализма (есть с чем сравнить т.к. первое окно ПВХ поставлено другой фирмой).
Спасибо!
