Компания Шестеренка, сеть магазинов автотоваров - Нижний новгород и Нижегородская область

12 января 2013 года я, Леонид Баринов,заказал в интернет-магазине глушитель и зарядное устройство.С менеджером мы договорились по телефону,что я приду сам и заберу товар в магазине на сормовском шоссе в любое время до закрытия магазина( до 22.00),он сказал,что мой заказ собран и ожидает меня.По приезду в магазин мне отказали в выдаче моего заказа,сказали,что данный товар я могу приобрести только по цене магазина,так как менеджер интернет-магазина не работал в тот день.Я попросил вызвать старшего менеджера либо вышестоящее руководство,надо мной стали смеяться,сказали,что сегодня выходной,сказали приходить в понедельник.Я попросил выдать жалобную книгу,мне в грубой форме отказал молодой человек(продавец), жующий передо мной бутерброд и пьющий чай.Я попытался объяснить молодого человеку,что неприлично кушать перед клиентом,на рабочем месте,вторично попросил позвать старшего менеджера или вышестоящее руководство,после чего молодой человек предложил выйти на улицу для продолжения разговора,чтобы не привлекать внимание клиентов,я согласился.Как только мы вышли на улицу этот продавец начал меня избивать!После этого я вызвал наряд полиции при продавцах в магазине,после чего мой заказ неожиданно нашелся,менеджер по выдаче заказов вдруг оказался на работе и мне выдали мой заказ.
Прошу как минимум наказать виновных,возместить мне материальный ущерб в размере 2500рублей(порванная куртка) и стоимость больничных листов и лекарств,поскольку я получил сильный ущерб ребер,что зафиксировано травматологическим пунктом,и сейчас я нетрудоспособен.