Уважаемый, Маруся! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, из него не ясно в связи с чем у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании.Будем очень признательны, если Вы укажите более точную информацию (дату договора, на кого оформлен был договор...), для решения каких-либо разногласий. Просим от Вас обратной связи, а так же Вы можете обратиться в службу сервиса позвонив по номеру: 33-15-85, либо по адресу: г. Дзержинск, б-р Космонавтов, д.15а.
С этой компанией больше не хочется работать никогда. В сентябре прошлого года заказали у них установку окон 3 шт, балконного блока и входной двери с откосами. На сайте и в рекламе указаны не верные суммы. На деле оказывается: "закажите то, и это получите в подарок". Цены очень завышенные.. Заказ был на кругленькую сумму и нас обхаживали как могли. Установка нормальная, в принципе остались довольны. В этом году заказали натяжной потолок. И эта была наша ошибка. Во первых замерщик Евгений пришел с третьего раза и оказался совсем "никчемный", ничего про потолки он рассказать не смог. Ладно. Все посчитали составили договор и ждем. Никто ни звонит. Сама перед днем установки перезвонила. Никто ни в курсе. Обещали перезвонить, но чуда не вышло. Пока сами не дозвонились. Монтажники открещивались, забыли все такое. Отношение хамское. Хотели перенести аж через неделю, мол другие клиенту. Я отказалась. Почему из за чужих ошибок я должна страдать. Отписались директору, обещал все уладить, но слова его пустые, как и его фирма вместе со всеми сотрудниками. В общем так и пришлось долбить звонками в сервисную службу. С горем по полам потолок установили. Через несколько дней он прилип к потолку. В сервисной службе открещиваются. Все как дело касается каких то проблем - это ваши проблемы. А как что то продать да по дороже это пожалуйста. И ни какие обещанные гарантии они на себя не берут, и сервиса нет, и слово свое не держат.
Вранье) Я тоже заказывала у них потолки и окна. Все было просто супер!!!
Есть с чем сравнивать!
Порекомендовала подруге, а она говорит что тут отзыв прочитала))
Кстати замерщик был тоже Евгений.
Вот и хочу Всем сказать из 5 окон а последнее было заказано именно в С грейд
оно самое лучшее! А потолок когда делали даже пыль всю убрали,так как работают с пылесосом А вот в другой компании делала все извозили) Так что есть чем сравниаать
Уважаемый, Yfnfkmz. Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за негативные моменты, которые образовались при работе с нашей компанией. Мы обязательно учтем все ваши замечания! Для решения сложившейся ситуации нам необходима дополнительная информация. Укажите, пожалуйста, дату договора, на кого оформлен договор. Просим от вас обратной связи. А так же Вы можете позвонить по номеру телефона: 33-15-85, либо обратиться в службу сервиса по адресу: г. Дзержинск, б-р Космонавтов, д.15а.
Заказала замер балкона замерщик всё замерил и даже не сказал что в цену не входит москитная сетка наводящих вопросов я от него не услышала так же мне ничего не сказали консультанты Татьяна и Александра что в цену не входит москитная сетка а в интернете на сайте вообще не указана какая система ставиться на балкон. А по телевизору разрекламировали.Очень разочарована в этой компании.
Благодарим Вас за оставленный отзыв! А так же приносим свои извинения за негативные моменты, которые образовались при работе с нашей компанией. Мы обязательно учтем все ваши замечания! Для решения сложившейся ситуации, хотелось бы, узнать более полную информацию: от какого числа Ваш договор, на кого оформлен. Просим от вас обратной связи. А так же Вы можете позвонить по номеру телефона: 33-15-85, либо обратиться в службу сервиса по адресу: г. Дзержинск, б-р Космонавтов, д.15а.
Татьяна, мы считаем, что данный отзыв не является конструктивным по своей сути. Если Вас что-то не устроило в нашей работе и вы действительно являетесь нашим клиентом,то нужно было обратиться в нашу сервисную службу. Мы решаем абсолютно все вопросы, так как являемся клиентоориентировнной компанией. И как мы можем понять, что этот отзыв написал не конкурент?
Заказывали балкон и натяжной потолок в маленькую комнату, выполненной работой остались довольны, на балкон нам была предоставлена рассрочка. Подала заявку на замер потолка в другой комнате, жду звонка специалиста. Спасибо ,Вам, за то ,что хорошо, быстро и качественно выполняете свою работу.
Я тоже разочаровалась в данной компании. Установили два окна, да молодцы быстро качественно, но ручки разные хотя по договору должны быть одинаковые. Потом в одном окне пришлось менять стеклопакет, по нашей вине(появилась трещина), установку проводили без меня, так когда пришла вечером в офис мне вместо акта выполненных работ предложили написать расписку, что я претензий к фирме не имею. Хотела поставить входную дверь, обещали рассрочку на 3 месяца как постоянному клиенту. Так менеджер насчиталас 25000 переплату за рассрочку 1600 за 3месяца.Спасибо,очень"приятно", что так цените своих клиентов.Павел Алексеевич, если вы так заявляете о своей компании , так держите марку и выполняйте свои обещания.А то расписки, прям как в ломбарде...
Ирина, спасибо за ваш отзыв! Для нас важно мнение каждого клиента. Приносим свои извинения за оставленное негативное впечатление от нашей компании. Мы хотели бы уточнить, что на разные профили у нас действительно идут разные ручки. Если разные ручки установлены на один профиль, мы готовы это исправить. Вам просто нужно было обратиться в нашу сервисную службу. По поводу замены стеклопакета важно отметить тот факт, что замена была произведена качественно и согласно срокам, указанным в договоре. Ирина, менеджер при консультации, как правило, обращает внимание клиента на то, что за наличный расчет мы предоставляем максимальную скидку, при оформлении рассрочки идет меньшая скидка. Никакого обмана здесь нет! С вашей стороны не совсем корректно оставлять негативный отзыв о нашей компании, если вам установили качественный товар и вы остались довольны качеством продукции и монтажа. Надеюсь, вы пересмотрите свое отношение на наш счет, и мы снова будем рады увидеть Вас в числе своих клиентов!
Заказывал в компании установку натяжных потолков. Вежливо и приятно всё объяснили, рассказали, подсказали с выбором. Мастера приехали на следующий день, быстро и качественно провели работы, да еще и убрали после себя. Вот это я понимаю сервис, очень доволен. В ближайшее время планирую менять окна, теперь однозначно только сюда буду обращаться.
Справочник компаний GMstar.ru - С-Грейд, торгово-монтажная компания: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Нижний новгород и Нижегородская область, направление деятельности: Потолки
