Заказали мы экскурсионный тур в Москву на Водное шоу «Сказка о царе Салтане» в начале декабря, в конце декабря из тур фирмы нам позвонили и сказали , что Москвы не будет , предложили Кострому, все красиво расписали, и мы согласились, хотя плохое предчувствие уже появилось. Мы взяли 5 путевок. Поехали в Кострому на экскурсию, но Костромы-то и не видели. Автобус в Нижний Новгород приехал не в 3-45, а в 4-10. Все это время мы на улице на морозе его ждали (мы приехали из другого города).
Дорога в Кострому заняла 8 часов вместо 5-6, т.к. был заезд в Ильиногорск (в программе заезда в Ильиногорск не было, почему-то за нами не заезжали в другой город, мы брали такси и подъезжали к назначенному остановочному пункту). Экскурсовод Лилия начала читать экскурсию про Дзержинск с 5 часов утра, как сама села в Дзержинске, не учитывая то, что многие туристы в эту ночь вообще спать не ложились, и им нужно было отдохнуть во время дороги.
В Кострому приехали в 12 часов (опоздав на 2 часа). В автобус села костромская экскурсовод и мы поехали на лосиную ферму, что в 30 км от Костромы. На ферме все оперативно, в 14-00ч приехали снова в Кострому на обед. После обеда нас повезли в музей Снегурочки, а не в Терем (именно из-за терема мы и согласились ехать в Кострому). В музее провели интерактивную программу для детей. Стоимость посещения Терема 720 руб, музея 70руб.
Далее к нам присоединилась третья экскурсовод и в третий раз начала рассказывать одно и тоже, что рассказывали две предыдущие ее коллеги. Она показала нам памятник Ленина и в темноте начала показывать какие-то картинки, потом мы приехали на Сырную биржу, где очередь за сыром человек 60. Мы всех ждали на улице, чтобы перейти через дорогу и посмотреть на пожарную каланчу. Далее в седьмом часу вечера поехали в Ипатьевский монастырь, в который нас сначала не впустил охранник, а когда мы сели в автобус, экскурсовод сказала, что нас впустят в монастырь. Впустили, но не к иконе, а просто быстренько поставить свечку. Выехали из Костромы в 18.30. Около 22ч нам автобус остановили (после наших многократных просьб) на первое за сутки чаепитие и в туалет. На наше недовольство насчет программы, экскурсовод Лилия сказала, что нам показали все, и мы преувеличиваем.
Обратная дорога заняла 8 часов, в Нижнем мы были в 2ч. Вся наша экскурсия состояла из езды на автобусе, в запотевшие окна и в темноте мы ничего не видели. Глобал тур не умеют и не хотят работать как нужно. Ужасная организация, испортили и детям и взрослым новогодние и рождественские праздники, за наши деньги. Выходит мы потеряли время, деньги, здоровье и кучу нервов.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТУРФИРМОЙ – СПЛОШНОЙ ОБМАН. Прикладываю программу (которая должна быть)
Стоимость тура :
3450 руб. / взр., 3250 руб. / шкл, 3000 руб / дошкл.
Программа :
Отправление 05 января 2019г. в 04 : 00 час. из г. Н. Новгорода ( пл. Ленина )
в 05 : 00 час. из г. Дзержинска ( ДКХ )
В 10 : 00 час. - Прибытие в г. Кострому, встреча с экскурсоводом
В 10 : 10 час. - Отъезд в деревню Сумароково на Лосеферму. Лосеферма - уникальный природный заповедник, на территории которого находится единственная в России - ферма по разведению и одомашниванию лосей. Знакомство с удивительными дружелюбными животными - лосями, возможность покормить их из своих рук морковкой.
В 13 : 00 час. - Обед в кафе города
В 13 : 40 час. – Посещение Терема Снегурочки. Кострома-родина Снегурочки! Развеселые домовые - помощники Снегурочки проведут гостей по подворью сказочному, покажут самое интересное и вместе с вами загадают желания, которые обязательно сбудутся. В Тереме встретит Вас Кот - Ученый и покажет небольшое кукольное представление про снежную красавицу, в Горнице сама Снегурочка расскажет о своем житье-бытье, пригласит гостей в Ледяную комнату, Тронный зал и познакомит с таинственными волшебными предметами, а в следующем зале произойдет удивительная встреча со славянскими мифами и легендами.
В 14:40 час. - Обзорная экскурсия по городу " Кострома - Душа России". Вашему взору предстанет уникальный архитектурный ансамбль центра города : Пожарная каланча, Гауптвахта, ансамбль торговых рядов, Сусанинская площадь, памятник Ивану Сусанину.
Ипатьевский монастырь - уникальный памятник истории и архитектуры. В Троицком соборе в 1613 году был совершен чин призвания шестнадцатилетнего Михаила Федоровича на царство. После этого Ипатьевский монастырь неизменно величали " колыбелью дома Романовых"
По окончанию обзорной экскурсии посещение сырной биржи, сувенирных магазинов.
В 18 : 30 час. - Отправление домой.
Прибытие 06 января 2019г. в 01 : 00 ч.
Доброго времени суток, друзья! Мне хочется выразить благодарность Глобал-Тур за интересные и познавательные экскурсии, которые организует фирма для любителей путешествий! В ноябрьские праздники мы посетили две столицы Чебоксары и Йошкар-Олу. Впечатления остались яркими, города действительно покоряют величием, красотой и своими достопримечательностями! Экскурсия была очень интересной и познавательной! Не смотря на капризы погоды, мы с интересом слушали наших гидов, которые уделили нам максимум своего внимания и знаний! Отдельно хочу отметить работу нашего непосредственного гида Ольги Николаевны, которая отзывалась на любую просьбу, вежливо, корректно и тактично отвечала на вопросы! Ну и конечно , моя благодарность водителю Алексею за профессионализм! Автобус был комфортным и тёплым, а это немало значит! Учитывались все пожелания туристов - где и когда хотелось бы сделать остановку, никому отказа не было! Все остановки были по требованию!
Ещё раз Благодарю всех за работу и профессионализм! Всем удачи! Остаюсь с вами и Глобал-Тур!
Хочу предупредить туристов, которые едут из Нижнего Новгорода! Так как автобус базируется в Нижнем Новгороде, а группы сборные - из разных городов (Нижний Новгород, Дзержинск, Лысково), обратно очень интересная схема возврата. Мы возвращались из Йошкар-Олы в Нижний Новгород через Дзержинск! То есть, перед Кстовом (когда до Нижнего Новгорода оставалось 20 км, автобус повернул на объездную дорогу, и поехал сначала в Дзержинск, а потом уже только в Нижний Новгород. Ко времени в пути прибавилось 2 часа! И предупреждают об этом только при выезде из Йошкар-Олы, к сожалению. Причем на все вопросы и водитель, и экскурсовод Ольга очень грубо отвечали. Понятно, что водителю возвращаться в Нижний Новгород не хотелось обратно из Дзержинска, но тогда либо не берите группу из другого города, либо делите группу на два автобуса, но зачем же людей мучить еще 2 часа, катать их по области??? Дети ехали в автобусе! В результате полгруппы вышли из автобуса на трассе в 22.00 и вызывали такси из Кстово, чтобы быстрее доехать домой. К поездке в целом претензий нет. Города интересные, экскурсоводы встречали местные - очень интересно рассказывали, питание отличное. Но вот такие заключительные моменты с дорогой, конечно, портят впечатление от поездки и впечатление об организации поездки в первую очередь. Если бы предупредили о таком маршруте возврата, не поехала бы с ними конечно.
Из Нижнего бы нашла такой же тур без проблем. И цена не отличается совершенно.
Первый раз воспользовалась услугами этой турфирмы. Так вот, впечатление такое, что теперь буду обходить её стороной.. Недовольна поездкой осталась не только я, но все кто ехал в автобусе. Начну по порядку. Тур был в город Плес 20 октября. Автобус нам подали типа "ГАЗель". Сам по себе автобус был не плохой, не старый, но совершенно не подходящий для дальних поездок ( а до Плеса ехать больше четырёх часов). Кресла были неудобные и покатые, а расстояние между рядами очень мало. Было тесно. А заплатили мы немалые деньги по меркам такой поездки. Когда настроение было испорчено "удобствами" автобуса, надеялась отвлечься и поднять настроение красивыми видами из окна, но не тут то было! Стекло было все заляпано. Ну и конечно же классика жанра таких автобусов- из окон очень дует. Непонятно почему организаторы тура не позаботились о предоставлении более комфортабельного автобуса. Вторая причина негодования это гид! Кажется его звали Павел. Администраторы и директора данной фирмы, убедительная просьба, присмотритесь к своим гидам и к их профессионализму! И отдельное пожелание гиду- расширяйте свой словарный и информационный запас знаний. Простите, но такого бездарного гида я ещё не встречала! За всю поездку он повторял одни и те же фразы бесконечное число раз, из которых информация по истории края была настолько мала что поместилась бы в пятиминутное сообщение, а все остальное время он повторял куда мы едем и что мы там увидим! Было чувство что он рассказывал это людям с расстройством памяти и задержкой развития. Ещё забыла сказать что автобус сильно трясло на ухабах, а водитель даже не пытался притормозить на сложных участках дороги, что добавляло ещё больше негатива в эту поездку. Такой автобус определённо не предназначен для таких дальних поездок! Теперь расскажу о самой экскурсии. Она состояла из двух частей: посещение ювелирного магазина при заводе Красная Пресня в Приволжские, обед, и посещение двух музеев в Плесе. Основная цель поездки, как мне казалось, была экскурсия по городу Плес и посещение музея Левитана. Но мы вначале для чего-то заехали в Шую погулять по торговым рядам. Потом мы приехали в Приволжск как и планировали чтобы пообедать и посетить ювелирный магазин. Обед был в местном кафе. К обеду претензий нет. С магазином отдельная история. В это же время туда приехали ещё несколько экскурсионных автобусов, поэтому покупателей было так много у витрин небольшого магазина, что подойти к витринам и что либо выбрать не было никакой возможности. После магазина мы поехали в Плес. На изучение которого у нас оставалось от силы три часа. В Плесе мы сначала зашли минут на 15 в музей народных промыслов ( на деле оказался экспозицией художественных промыслов Ивановского края) где было два небольших зала с лаковой миниатюрой и ткачеством. Потом нам показали дом музей Левитана и сказали что через час нас будут там ждать, а до этого времени отпустили самостоятельно осмотреть окрестности. Обзорную по городу нам не провели. Когда мы пришли к назначенному времени, экскурсия уже шла, а служащие музея сказали что никто не договаривался о времени, они могли провести экскурсию в любое время, как только наберется народ. За экскурсию по дому Левитана от местного гида я ставлю 10 баллов! Но насладиться в полной мере непередаваемой красотой осеннего Плеса мне так и не удалось, не хватило времени. Делаю заключение- это была самая бестолковая поездка из всех моих турпутешествий. Деньги на ветер!
Во-первых, за поездку в Плес нужно брать в два раза больше, чем с тебя взяли!!!
Во-вторых, ты ехала на мерседесе, а не на газели!!!
В-третьих, если человек в своей жизни ничего кроме школоной доски не видел и её вывезли мир показать - нужно сказать спасибо, а не хаять всех подряд!!! Сама все магазины с трусами в Шуе обежала и в Плесе ушла сразу же с экскурсии, а потом жалуешься, что мужики тебе мало внимания уделили!!!
Путешествовали с "замечательной" компанией Глобал-тур 16 июня в Москву. Больше никогда не будем связываться с ними. Кидать своих клиентов у них в системе! "Форс-мажорные" обстоятельства - это у них любимое объяснение!!!!!!!!!!!!!!!! Никогда и ничего из заявленного у них в прайсе Вы не увидите. Только прочитаете у них в рекламном буклете. Ну а раз прочитали - значит видели. Надо отдать должное водителям, их работа была безупречна: везли аккуратно и прибыли вовремя. Это все положительные моменты! Нам была обещана экскурсия по Москве, которая включала Воробьевы горы, Поклонную гору, Храм Христа Спасителя, Красную площадь, парк "Зарядье" и посещение Большого театра, обед с угощением шампанским. Все началось еще из Нижнего Новгорода. Нам объявили, что в связи с чемпионатом все подорожало и шампанского не будет. Зато будет чай и кофе. Но увы. Ни чая, ни кофе. А в Гороховце к нам подсел "чудесный" экскурсовод Пономаренко ольга Николаевна. Она всю дорогу несла какую-то чушь: про свою семейную жизнь, своих детей, "замечательного" мэра г. Гороховца (с ударением на второй слог), его личную жизнь и самодурство, про свое отношение к ВВП, пела песни, про цены в магазинах и как благодаря компании побывала в Вероне, Венеции и т.д., затем пела песни. Хотя караоке нам вродк не обещали.Видимо это был бонус. По прибытии в Москву заявила, что Воробьевых гор не будет, т.к. подъехать к ним нельзя и надо идти 1 км. Мы были готовы дойти. Но она стала рассказывать нам про ВДНХ: на ВДНХ идет реконструкция, смотреть нечего, все в сетках и за заборами, можно посетить Белорусский павильон, но там все дорого, еще можно посетить павильон Космос, жаль только детей с нами нет, они ба полазили по самолету, а нам там делать нечего. После этого привезла нас на ВДНХ и оставила на 2 часа. Ужас, потеря времени. Ко вреени сбора опоздала, при этом на считала нужным отвечать на телефонные звонки. После ВДНХ приняла решение везти нас на театральную площадь. Нашему возмущению не было предела. Наше недовольство ее разозлило и она начала хамить и кричать на тех, кто противоречил ее решениям. Обозвала нас паршивыми овцами в стаде баранов, орущими теткми и т.д. Причем мы ее не обзывали и не оскорбляли. Но все же решила, что на Красную площадь мы заедем. А там как хотите, можете гулять по площади, можете искать Храм, если Вам это нужно. Прибыв на место мы пробежали бегом по Зарядью, прибежали на Красную площадь. Но увы она была закрыта. Со всех сторон. "Ну и что" - заявила Ольга Николаевна, ее и отсюда видно, смотрите. Конечно никто не решился идити к Храму самостоятельно, дабы не потеряться. И наконец она созналась, что она не девочка, чтобы по Москве бегать и показывать нам ее достопримечательности.Побегав вокруг Красной площади, она опомнилась, что пора в театр и людям нужно переодеться, а до автобуса 2 км. Вместо того, что бы проехать 4 остановки на метро, она решила отомстить возмущенным клиентам, которые в результате ее эксурсии ничего не видели. Хотите Храм - бегите бегом и повела в автобус через Александровский сад, по лесенкам Храма, покрикивая на них всю дорогу. И таким же путем обратно. Так,что в этой спешке мы опять ничего не увидели, только измучились. Слава богу в театр мы попали, спектакль посмотрели. То есть из всего обещаного был только театр и кусочек Зарядья. Погрузили в автобус и домой, только пледы на ночь дать не пожелали, мерзните - дома отогреетесь. Желание поехать еще куда либо отбили полностью. Наш Вам совет - увидите ПОН (так себя завет Пономаренко О.Н) бегите дальше и ни в коем случае не садитесь в автобус. Это экскурсовод-катастрофа.
К сожалению, это все правда до единого слова!
Глобал-тур самая отвратительная фирма из всех, кто работает в нашем городе!
Хорошие профессиональные люди просто бегут оттуда как из ада, поэтому остаются там работать такие, кто больше никому не нужен, кто не знает, о чем рассказать туристам, кто не ориентируется в Москве!
Никакой программы тура у них никогда нет и не было!!! Скачивают всегда из Интернета, а потом возят как попало! Собственно и удивляться не приходится, потому что менеджеры турфирмы сами не компетенты ни в одном вопросе! Разговаривают всегда надменно, достопримечательностей не знают!
Доброго времени суток, друзья! Немного запоздала с отзывом, но всё ж лучше поздно, чем никогда... Я путешествовала с замечательной компанией "Глобал-Тур" с 28 апреля по 2 мая по сказочному Северному Кавказу! Это моя первая поездка на такое большое расстояние в составе этой тур-фирмы. Хочу выразить свой восторг от поездки и сказать слова благодарности за организацию этой незабываемой и очень интересной поездки! Спасибо водителям, благодаря которым поездка была очень комфортной! Благодарю наших замечательных экскурсоводов - Ольгу Николаевну и Виолетту (гид на Кавказе) за интересные и познавательные экскурсии! Восторг от Грозного, сравнить красоты которого можно с красотами Эмиратов, звенящий от чистоты воздух, душевность и тепло Нальчика, величие Эльбруса - передать свои эмоции словами непросто! ЭТО НАДО ВИДЕТЬ! Впечатления просто неизгладимы! Смело могу порекомендовать этот тур и уверена, что все получат огромное удовольствие от путешествия! Тысяча слов благодарности всем!
Здравствуйте! 9 мая ездили в Москву на праздник День Победы. Хочу выразить благодарность работникам фирмы за организацию поездки, экскурсоводу Альбине, водителям Сергею и Александру. Команда работала четко, профессионально. В Москве посетили ВДНХ, Воробьевы Горы, Большой Театр, проехали по городу.Еще раз благодарим и желаем всем здоровья, а фирме процветания!
Здравствуйте! Ездили в Москву с этим турагентом 28апреля!!! Автобус МАН 828. К водителям претензий не имею, мальчишки-умнички!!! Сказать хочу о ГИДЕ!!! Организации нет обсалютно, мы бегали вокруг кр. площади три часа, не имея возможности купить даже магнитик или сфотографироваться !!! Наш Гид, Светлана Ивановна, не может связать двух слов! Членораздельно разговаривать не умеет вообще!!! Это не ГИД-это сумасшедшая бабулька, за которой мы три часа бегали вокруг красной площади!!! Ещё не из одного тура я не возвращалась без магнитика , первый раз такое-пробежать галопом, не на что не глядя, зато потом сидели полчаса автобус ждали!!! Вины водителей нет, это Светлана Ивановна занимает не своё место!!! Поменяйте Гида!!!
Доброго времени суток, организаторы поездки в Москву 7 марта на концерт И.Аллегровой. Что хочется отметить: комфортный и теплый автобус, опытные, терпеливые водители-умницы; профессиональный работник-экскурсовод, человек с большим опытом работы, имеющий образование исторической направленности, очень коммуникабельна, приятна в общении и ответственен к своей работе. А пассажирам, которые едут в составе групповой экскурсии -быть внимательнее и не отставать от коллектива!!!!
Что касается концерта: нам очень понравилось, ни на минуту не пожалели о том, что приехали в СК Олимпийский. А что касается дорожных пробок-это актуальная проблема любого большого города! Во избежание неприятных в дальнейшем впечатлениям о поездках рекомендуем Тур-агентству организовывать выезд в г.Москва еще раньше и поездку с целью прогулки по Красной площади организовать отдельно. В целом всё понравилось, организаторы приложили максимум усилий. Спасибо
Здравствуйте! Очень хочеться рассказать о "незабываемой" поездке в Москву с Глобал-тур. Мноогобещающий тур с посещением Красной площади, Воробьевых гор, Поклонной горы, храма Христа Спасителя и концерта в СП Олимпийский. В итоге весь день мы простояли на стоянках с посещением бесконечных туалетов (видимо у гида недержание либо ей за эти туалеты доплачивают), потом проторчали в пробках по Москве и времени на обещанное не осталось. Мы бегом пронеслись по Красной площади, не успев ничего рассмотреть и сфотографироваться. Гид ниразу не обернувшись, неслась к пункту питания. Спустившись в подземный переход, толпа слилась в одно единое и девять человек из группы просто потерялись в центре Москвы. А гид (Ольга Николаевна) тем временем благополучно добралась до места кормления, заняла себе почетное место за столом и не собиралась ничего предпринимать. Потерявшиеся люди в панике метались из одной стороны в другую, люди в возрасте были просто в шоковом состоянии. На счастье нашлась девушка, которая немного ориентировалась в окрестностях и в конце концов смогла всех вывести туда, где питалась наша группа. Опоздавшие пытались на столах найти свободные тарелки. Ольга Николаевна же заняла своё место и неудосужилась похлопотать за тех, кому ничего не хватило. Она же нас и обвинила в том, что мы потялись! Гид этой компании- невоспитанная грубиянка, которая тупо зарабатывает на турах деньги.
В Храм Христа спасителя мы просто сами побежали галопом, чтоб краем глаза на него посмотреть. В общем все о чем мечталось, совсем не сбылось! Испорченный отдых и разочарование в поездке спас лишь вечерний концерт в Олимпийском благодаря исполнителю.
А чего вы хотели? Чтобы из-за приезда вашей особы пробки в Москве разошлись или гид каждого за ручку водила, а вы как тупые бараны даже не замечали, куда идете? Самостоятельнее надо как-то быть!
Спасибо "Глобал-Туру" за поездку в Москву на концерт Ирины Аллегровой. Да стояли в пробках, но никто от этого не застрахован. В целом все нормально. Все что хотели -увидели.
Уважаемый гость ( турист) туристической компании " Глобал-Тур"! В ответ на Ваш отзыв хотелось пояснить следующее : 1. Дорожная ситуация на дороге в г. Москву находится не под контролем туристической компании " Глобал-Тур", существуют форс-мажорные обстоятельства,да , Вы простояли в пробках, но всю дорогу экскурсовод Ольга Николаевна вела экскурсию и давала подробную информацию по г. Москва. Ситуации бывают разные и время вылета самолетов задерживают и переносят рейсы и поезда опаздывают, но ЭТО "ФОРС-МАЖОР" и такое есть в туризме, куда бы Вы не отправились.2 Вы приобретали экскурсионный групповой тур, не индивидуальный, всего в группе вас было 52 человека и Ольга Николаевна не обязана каждого водить за ручку, как маленьких детей и если Вы первый раз в г. Москва, то надо придерживаться группы, а не отбиваться от группы.3. В связи с сложившейся ситуацией ( большие пробки в г. Москве) и прибытие не вовремя, Ольга Николаевна сразу повела всю группу обедать в галерею Шилова, где Вас ждал полноценный горячий обед с угощением шампанским и конфетами к празднику. В кафе было полноценное накрытие на всю группу, о каких пустых тарелках может идти речь? Ольга Николаевна отзывчивый, доброжелательный, опытный экскурсовод с высшим образованием, которая каждому туристу уделяет внимание и никого не оставляет в стороне. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы от многих других туристов, а также отзывы туристов из вашей группы. 4. Обзорная экскурсия и программа по г. Москве вам была проведена после концерта Ирины Аллегровой и говорить о том, что Вы ничего не видели просто не уместно. И в завершении хотелось бы сказать Вам, что Ваш отзыв считаем неуместным и лживым, унижать сотрудников туристической компании " Глобал-Тур" с Вашей стороны просто некрасиво. Ситуации бывают разные, но программа выполнена у Вас в полном объеме ( питание, экскурсия, концерт) , о чем свидетельствуют отзывы других туристов из группы 52 человека. Если Вы едете в экскурсионный групповой тур, то надо быть немного пособранней, не теряться и отставать от группы, т.к. в конечном итоге Вам все покажут и расскажут, т.к.туристическая компания оставляет за собой право за изменение порядка проведения экскурсий, сохраняя их количество ( при возникновении ситуации " ФОРС-МАЖОР" )
