Компания Gold`s Fitness, спортивный клуб - Нижний новгород и Нижегородская область

Посещал этот фитнес центр (В индиго) более года, был всем доволен до одного случая.
Повредил ногу и решил вернуть денежные средства т.к. ходить больше не было возможности. Написал заявление, мне сказали что удержат часть стоимости, я был не против, сказали что наберут и
1. Никто не звонил
2. Набрал сам сказали что разберутся и перезвонят - опять никто не звонил
3. Набрал еще раз -сказали что все, могу приходить за деньгами
4.Пришел, сказали потеряли заявление, нашли после долгих поисков, но оно оказалось не подписанным, прошло уже 14 дней, деньги по закону должны вернуть в течении 10 дней.
5. Говорят -вернуть не можем пока директор Жолобов Антон Юрьевич не подпишет заявление, я попросил сходить и подписать т.к. сроки уже прошли, девушка ушла..
6. Пришла и говорит, что подписи ставятся только по четвергам (дело было в пятницу) говорю -мне что еще неделю ждать, отвечают - такие правила.
7. Попросил Директора - сказали он не выходит.
В общем не отношение а просто неуважение какое-то - НЕ ходите в этот клуб, деньги возьмут, а вот если что возврат не сразу произойдет.
Подаю в суд - буду взыскивать сумму и неустойку.