Добрый день. Почитала отзывы о компании Метаком сервис, ужаснулась от того с кем я связалась. Теперь понимаю, что нужно было заглянуть на сайт, прежде чем заключать договор. Заключила договор в 25 октября, через 3 недели установили счетчики, 18 ноября оплатили 3500 за два счетчика, сказали, что опломбируют в течении месяца. Терпеливо ждала до конца декабря, потом терпение лопнуло, позвонила, ответили, что придут сразу же после новогодних праздников. Дождалась 17 января, холодную опломбировали. Спросила когда придут пломбировать горячую воду, обещали в конце января, ждала до сегодняшнего дня. Позвонила, ждала соединения с оператором в течении получаса, слушая музыку, но все таки дождалась. На мой вопрос «Когда опломбируют горячую воду», ответили, что не раньше, чем через месяц, а если хотите раньше, то нужно приехать к ним и самой доводить дело до конца. Когда я сказала, что как все было красиво, когда они уговаривали для заключения договора на установку счетчиков, оператор мне ответила, что это не они, а менеджеры уговаривают. На то что я сказала, что буду жаловаться, девушка ответила, что ей все равно. Вот такая фирма. Не связывайтесь с этой недобросовестной фирмой!!!
Ужасно разочарована. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ К НИМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! Заявку на установку подали еще в октябре. На установку счетчиков мастер пришел только со второго раза, первый раз просто забыл (!!!!) про нас. Дальше хуже. Установили счетчики в ноябре, сказали сразу, что очередь на пломбировку большая, поэтому скорее всего в декабре, край в январе опломбируют. Январь прошел, по телефону сказали ждите в конце февраля. Вот уже середина марта, а мы так и любуемся на неопломбированные счетчики...
Заключили договор и оплатили 29 ноября того года, пришли воткнули счетчики, забрали с матери еще 800 рублей, и все - пропали, сегодня уже 11 марта, опломбировки нет, документов нет, телефоны не отвечают, поеду наверное в офис башку отшибу директору.
Работают ужасно недобросовестно!!! Сначала заявляли цену 3500, при установке оказалось 4400(какую-то разводку дополнительную делали - нужна -не нужна не разбираюсь)Установили 3 октября, холодную опломбировали сразу. Горячую пришли опломбировывать из "волгоэнерго" 24 февраля и ....составили акт о невозможности опломбирования в виду отсутствия акта ввода и паспортов на счётчики. Пытаюсь дозвониться в контору. Мне "волшебно повезло": всего полчаса ожидания и со мной соизволили поговорить.Из разговора поняла, что при установке мастер перепутал и неправильно в паспортах отметил номера счётчиков. Забрала паспорта счётчиков - действительно на паспортах перепутаны номера. Люди!!!!! Что делать???
от опломбировки независят ваши показания, счётчик включён в реестр, пломба-формальность, задержки в этом плане обычное дело для всех городов практически что мелких что больших
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! никто и никогда не связывайтесь с этой фирмой! Нам счетчики поставили в начале октября, обещали опломбировать в течение 2-х месяцев... прошло 2 месяца, стали звонить узнавать, сказали, что тот кто устанавливал счетчкики нам в квартиру уволился и они потеряли тех паспорта! наконец в феврале паспорта нашлись, обещали опломбировать в этом месяце! сегодня последний день февраля, а воз и ныне там. Сейчас буду звонить, ругаться... прошло практически пол года после установки, деньги мы оплатили, но экономить не можем!!! Куда нужно написать, чтобы заставить эту шарашкину контору выполнять свои условия договора!!!! или выход только один - судиться????
Отвратительна якомпания. Родители поставили счетчики, теперь не могут дождаться опломбировки уже 2 месяца. Вчера звонили! Через месяц только отправят деньги, документы!!!! Сколько еще ждать?!!
Счетчик установили в ОКТЯБРЕ!. сначала. правда. установили вверх ногами. но быстро исправили. взяли 700 рублей за снятие с места и установку вновь унитаза. Звонили 100 раз. в начале февраля пришли в офис. поругались. на ругань работники отреагировали моментально - пришло письмо о нашем некорректном поведении и вероятности уголовного наказания. Сегодня. 24.02. установили пломбу. оказывается. наши документы в ДУК пришли только 22.02. СУПЕР-ФИРМА!!!!
Решила написать отзыв о работе Метаком сервис,чтобы другие не связывались с этой отвратительной фирмой и читали договор внимательно,если уж это произошло.Фирма эта находится по адресу ул.Мира.Я заключила договор с этой так сказать "фирмочкой" 16 декабря 2010 года.Три месяца ждала,когда же поставят счётчики.Наконец то поставили 24 марта 2011 года и опять началась нервотрёпка.Чтобы дозвониться в их шарашкину конторку нужно не менее 30 минут,да ещё в ответ услышать одни обещания.После моего прихода в офис 24 мая 2011 года и после небольшого скандальчика,который я им закатила.Наконец то пришли и опломбировали 25 мая 2011 года.Я подписала акт о вводе в эксплуатацию счётчика.Пенсионеры это делают не глядя в основном.А в последствии выяснилось,что я подписала акт в котором были уже показания счётчика по 1 кубометру горячей и холодной воды и это после двух месяцев работы счётчиков.О показаниях счётчика я узнала только в ДУКЕ и на руках у меня не было акта о приёме счётчиков,так как акт мне не выдал работник их фирмы Шворников,когда опломбировал счётчики.Выходит что я уплатила за воду с момента установки и по тарифу и по счётчикам.Водичка у меня вышла "ЗОЛОТАЯ",так как показания выходит они мне сфальсифицировали.Экономия называется!!!!Которую обещают в Метаком сервис.Так что не верьте им.И почаще заглядывайте в интернет и смотрите отзывы о той или иной фирме.Шарашкина контора с БОЛЬШОЙ БУКВЫ,а не Метаком сервис.ЗАЖРАЛИСЬ!!! И НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ КАК ПОЛОЖЕНО.
Поставили счётчики 9 сентября , деньги взяли через 2 недели , а с опломбировкой глухо , обещали в октябре , потом в ноябре , сегодня звонила- обещают , что точно- в декабре , говорят , что опломбировку отдают не в ДУК , а в какую-то их дочернюю компанию "сервиснн"(не знаю , как пишется) . Когда звонила в ДУК Московского района , они сказали , что у них нет договора с метаком на опломбировку , а с каким-то сервиснн (опять не знаю как пишется) , вообщем , решила подождать ещё месяц , а потом , возможно, сходить в суд, написать заявление на метаком (ведь паспорта тоже забрали), при этом , как я прикинула по показаниям счётчиков, у меня экономия была бы примерно по тысяче рублей в месяц , а соседи поставили счётчики сами , а на следующий день пригласили из ДУКа , к ним сразу пришли и опломбировали за какую-то сумму и уже платят по счётчикам. Лопухнулась.
