Добрый день. Заказывала памятник своему отцу. Обратилась в салон на пр. Героев. Очень понравилось обслуживание менеджера. По каталогу выбрала памятник. Дизайнер сделал мне макет, как все будет выглядеть. Портрет нарисовали художники, пригласили посмотреть. За ранее позвонили и назначили дату установки. Мужчины на установку приехали тоже видно, что опытные. Весь процесс с момента заказа занял 1,5 месяца. Очень порадовало, что есть рассрочка платежа.
Очень ужасный магазин на улице Веденяпина. Была вчера, посчитали заказ на гранитную лавочку и скамейку, договорились, что придём завтра оплатим, а там обманули. Пришли на следующий день, а цены увеличились на 3000руб за один день. Никому не рекомендую "Динго". Это ужас!!! Надо ликвидировать такие фирмы!!!!!
Если Вы решили стать клиентом этой организации, настоятельно рекомендую требовать у них ксерокопию макета выбранного Вами модели памятника.Почему? Мной был выбран памятник, выставочный экспонат , в единственном экземпляре в феврале 2016 г , а установка запланирована на июнь.Когда пришло время установки на кладбище, оказалось , что памятник другой, не тот почти, что мы выбрали.Когда мы с этим вопросом обратились к сотрудникам, то они сделали вид что сами в шоке, почему так произошло, так и не дав нам ответа почему произошла подмена.У МЕНЯ СЛОЖИЛОСЬ МНЕНИЕ, ЧТО КЛИЕНТ СДЕЛАВ ЗАКАЗ ЗАРАНЕЕ, ЗАБУДЕТ ВИД И ФОРМУ ПАМЯТНИКА И ОНИ УСТАНАВЛИВАЮТ БОЛЕЕ ДЕШЕВЫЕ И ВЫГОДНЫЕ ИМ МОДЕЛИ. бУДьТЕ ОСТОРОЖНЫ И ВНИМАТЕЛЬНЫ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. Странно , что на их сайте даже отзыв оставить нельзя, это тоже о чем то уже говорит
Завидуйте молча. Хорошая, надежная компания, мы там заказывали памятники, нам все понравилось, менеджер обходительная женщина, и портрет очень красиво сделали, установили все в срок и качественно.
А что завидовать то, заказы задерживают . Вместо 2 недель по три месяца ждешь, да еще и через месяц памятник покосился. Обещали исправить.... Ждем ссс,
Заказчики в городе Выкса жалуются на то, что заказывают один памятник, как на витрине, а привозят гораздо тоньше. Когда предъявляешь претензию -говорят, что при полировке стирается толщина. Один обман.
УЖАС! Заказали в Динго памятник папе на могилу. Делали долго и из под палки. Работа была выполнена некачественно и с нарушением технологий (без арматуры, на песок, работы выполнялись в сырую погоду). Каждый год что-нибудь отваливалось, появлялись трещины и т.д. Обратились с требованием устранить недостатки и привести в нормальный качественный вид. На что нам сказали, что бесплатно они это устранять не будут, только 50/50, хотя признали вину, что засвидетельствовано в акте. В июне 2015 г. договорились с ними об объеме необходимых работ по устранению выявленных недостатков и установке новых элементов, заплатили аванс, Прошло 4 месяца, на календаре октябрь 2015, а работы так и не начали!!! На все запросы, вопросы, претензии отвечают одно и то же: сначала не было материалов, потом не было мастера, а теперь ждут хорошую погоду....Безобразие!!!! Будем жаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор на них!
Ужасно!!Слов нет!!!Прошло 3 года, памятник упал и разбился, потрескались все цветники, выехал мастер с другой с фирмы и сказал, что мрамор не натуральный, сборный... как такое может быть? была потрачена большая сумма денег. Теперь ходим на могилу и плачем не по родственникам, а по памятнику. Установили плохо, материал не натуральный. Разговаривать даже не стали по телефону!!!!Буду теперь везде оставлять отзыв и рекламировать эту компанию!!!Стыд и позор делать деньги на горе людей!!!накипело!!!Сейчас снова нужно откладывать денбги на новый памятник. в эту фирму ни ногой!!!
Вообще-то могилы дают усадку, особенно это заметно если менее 5 лет прошло с момента захоронения и грунта (так глинистые почвы "ходят" и т.д). Если Вы увидели что памятник наклоняется, то необходимо было сразу написать претензию, памятник бы выправили. Всем, кто обращается, подправляют. Работала в этой компании в снабжении, ни разу не привозили искусственного мрамора. Вы б поинтересовались у мастера из чего ж его собрали?
Здравствуйте! 2 дня (22.09 и 23.09.2014г.) ребята из Вашей фирмы обустраивали могилу моей бабушки. Работы было много (благоустройство, выкладывание плитки, установка памятника). Всё сделано супер, претензий нет. спасибо большое за отличную работу
Год назад заказывала памятник родителям, сделали вроде бы в срок, но на плите желтоватая полоса, фотографии приделали на разной высоте. Менеджер выезжала с нами на место, с замечаниями согласилась. Обещали в течении недели устранить замечания и перезвонить.
Но, увы и ах!
Работой осталась недовольна. Осадок на душе. Наверное люди на такой работе черствеют.
Ужасная компания!!! не советую обращаться. Нарушили все сроки, какие только возможно, вместо заявленного месяца делали три. чтобы узнать как обстоят дела приходилось звонить раз по 20 в день, потому что менеджеры трубку не снимают. Что касается установки, то через три дня после установки памятник начал качаться, портрет из двух один забыли покрыть гелем водоотталкивающим. На претензии тоже реагировали "неактивно". Только когда дело дошло до вышестоящего руководства начали что-то обещать, именно обещать, а не делать, т.к. с утра заявили, что выехали на устранение дефектов, а на деле оказалось, что установщикам никто не сообщил и они уехали в другой район области. В общем компания разочаровала ОЧЕНЬ, никому не советую. Единственный положительный момент во всей этой ситуации, портреты сделали хорошие, спасибо художнику, все четко, как на фото, ни капли не испортили лица, за что еще раз спасибо. Все остальное оставляет желать лучшего.
