Компания КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАНАВИНСКОГО РАЙОНА - Нижний новгород и Нижегородская область

Я сотрудник мебельной компании. Звонит мне эта женщина, представляющая данную организации и спрашивает меня о проблеме одного из покупателей, обратившегося к ней. Не успела я до конца описать проблему с данным клиентом, как Трусова Т. В. перебив мой рассказ, начала на меня все громче и громче орать, это слышала одна из моих продавцов. Когда я попросила ее сбавить тон, она в том же духе сказала, что типа не орет на меня (на тот момент я держала трубку в полуметре от уха, чтобы не оглохнуть, и оттуда ее замечательно слышала), что рядом с ней сидит покупатель и готов подтвердить ее "спокойный" тон. Также, она, не придя к мирному диалогу завершила разговор угрозой о том, что напишет на меня бумагу, чтобы меня уволили с работы. На каком таком основании эта женщина позволила себе так со мной разговаривать, не имея на то никаких полномочий, непонятно. Я считаю, что это крайне грубое и не компетентное общение. Если она позволяет себе так разговаривать с незнакомыми людьми по телефону, боюсь представить, как она общается непосредственно с клиентами. Весьма непрофессиональных подход. И это представитель такой серьезной организации.

Добрый день! Хочу обратиться к Вам с жалобой! На ул. Витебская, Канавинского района, расположен продуктовый магазинчик ООО "Верба". Сам по себе магазин очень даже не плохой, но вызывает вопрос качество обслуживания. Неоднократно они находились на рабочем месте в алкогольном состоянии. Однажды продавец Рита находясь в очень пьяном виде на мою просьбу продать мне жвачку кинула мне их все в лицо! В продуктовом отделе одна из продавцов, ведет себя совершенно по хамски. У нее постоянно нет сдачи, нагло заявляет что она не должна разменивать деньги! И это касается хоть тысячной, хоть пятитысячной купюры, при чем когда покупаешь не только батон! Не далее как вчера она отказалась взять у меня тысячную купюру из-за того у той был надорван уголок, вынудила меня пойти домой, заклеить эту купюру и только после этого она мне отпустила товар, при чем вела себя очень по хамски! на все замечания которые я ей делала, она мне отвечает, что так они ИП, то они вообще никому не подчиняются и свои жалобы я могу оставить при себе! И так же она неоднократно мне заявляет, что то какие деньги брать от покупателя это сам продавец решает! Я неоднократно обращалась к старшему продавцу данного магазина, на что она мило улыбается и говорит что такого больше не повториться! Но все повторяется вновь и вновь! Прошу Вас принять меры к руководству магазина ООО "Верба" расположенного по ул. Витебская, Канавинского р-на

01.03.16 в магазине автозапчастей Автодок на ул Бетанкура 2 сделала заказ на запчасти для своего авто т .к в наличии их нет на сумму 7 250( семь тысяч двести пятьдесят руб,внесла предоплату 4000( четыре тысячи рублей) 03.03.16 мне позвонили что можно запчасти забрать.При осмотре оказалось ,что решетка радиатора сломана .Менеджеры обещали что привезут другую решетку в течение 2-3 дней,но вместо этого привезли только 12.03.16. В этот же день я поехала в сервис на примерку этих деталей,где оказалось,что усилитель бампера не подходит. Именно поэтому он не понадобился.12.03.16 я сдала усилитель бампера назад в магазин и написала заявление на возраст денежных средств уплаченных за данную деталь 2400(две тысячи четыреста руб),а деталь сдала менеджеру Киселеву в магазине в заявлении я попросила сделать пометку что деталь у меня приняли и поставили подпись и печать.А 24 марта мне позвонили и сказали что деньги возвращать не собираются т.к нарушены сроки возраста денег якобы у них интернет магазин.Эти детали необходимо примерять в один день вначале снимается радиаторная решетка ,бампер и только потом усилитель бампера.Именно поэтому ждали полное выполнение заказа со стороны Автодок.Считаю действия мошеннические по отношению к потребителям задерживают полное выполнение заказа а потом деньги не возвращают.Да ,ещё в интернете они обозначены как магазин автозапчастей и как интернет магазин,но я обращалась по адресу который был указан как магазин.

Прошу Вас проверить компанию сайт компании biglion.ru, которые предоставляют услуги по купонам. Я на сайт данной компании перевела денежные средства в размере 490руб.купила два купона катание на квадроциклах. В условиях было указано, что могу воспользоваться до 22 января по акции. Запись по телефону не требовалась, нужно было всего лишь уточнить рабочие часы. Я, 22 января,с утра позвонила хозяину квадроциклов, спросила,работают ли они сегодня, мне сказали да!!И я с детьми, друзьями, приехала в сормовский парк,как указано было место проведения,(раньше я не могла воспользоваться купоном по нехватке времени, да и считаю,это мое дело, когда приехать) позвонила по телефону,который был указан, на что мне что-то не внятное сообщили, из этих слов я поняла,что они не катают,якобы они разрядились.Человек по телефону сказал,что мол можете в данную компанию позвонить,деньги они вам вернут. Я была спокойна.НО,теперь я им пишу, они сообщают,что деньги не возвращают. На каком таком основании?? Я считаю, это какое-то мошенничество. Услуга оказана не была,деньги я оплатила.Возвращать не хотят. Не по моей вине я не смогла воспользоваться услугой!А были ли собственно квадроциклы эти, или нет? Может они просто денег собрали и все..И ответственность за работу подобные компании берут на себя, за качественное,своевременное оказание услуг. Примите пожалуйста меры!Пусть мне вернут деньги!

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на отдел "СПРАНДИ"( СПОРТИВНАЯ ОДЕЖДА И ОБУВЬ), ИП ЛОЖКИН ГЕННАДИЙ.Находится отдел в ЦУМ, Фильченкова 10, 2 этаж, новое здание, возле магазина "ТВОЕ". В ОТДЕЛЕ ПОСМЕННО РАБОТАЮТ ДВА ПРОДАВЦА. СИТУАЦИЯ В ТОМ, ЧТО Я ПОКУПАТЕЛЬ ПРИШЛА ВЫБРАТЬ МУЖУ КУРТКУ, ЧТО МНЕ ПРЕДЛОГАЛА ПРОДАВЕЦ ЕЛЕНА, МНЕ НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, НА ЧТО ОНА В МЕНЯ ШВЫРНУЛА КУРТКОЙ ИС КАЗАЛА : "ТЫ ЧУМА! ИДИ ОТСЮДА! ОДЕТА КАК СТАРУХА!" Я была в шоке, пошла жаловаться администратору, на что мне ответили, что все про нее знают, что она в состоянии алкогольного опьянения приходит на работу, что она неадекватная, но они ее не могут уволить, за нее заступается их хозяин Ложкин Геннадий и изза этого ей все дозволено. После жалобы продавец Елена набросилась на меня в туалете(там же нет камер), начала угрожать, распускать руки. Я в шоке, помогите куда обратиться! Поговорила с продавцами, все говорят, что она неадекватная, что ей надо в психушку. Я готова написать заявление в Защиту прав потребителей, в прокуратуру, надо неадекватных людей ставить на место, от нее страдают все!

отличная работа комитета! особую благодарность выражаю яшиной татьяне вахидовне .-три раза обращалась к ней за помощью и всегда была оперативная помощь оказана и результативная. и главное-вежливое,культурное,человеческое отношение! просто можно сожалеть,что так редко таких замечательных работников можно встретить во множестве других разных организациях нашего города. Спасибо Вам,Татьяна Вахидовна ! С уважением,Кашина Вера Викторовна. ул.карла маркса д 20 кв 129