Компания НЕОМЕД ООО - Нижний новгород и Нижегородская область

Ужасное отношение к клиентам!
Попросила записать меня на спелеотерапию на 12.30, т.к. освобождаюсь только в 12, мне сказали, что записывают только ровно в 11, 12, 13 и тд, записали на 12, но сказали приходить как удобно, в итоге я прихожу к 12.30, а 12.45 ровно меня уже просто выгоняют из камеры, аргументровав тем, что время истекло, хотя за мной никого записано не было (я посмотрела на их листке), но мне говорят, что мое время истекло, а записывала меня другая девушка и я с ней договаривалась на 12.30, в общем было очень неприятно, если учесть, что камера стоит свободная. Желание после такого отношения обращаться в этот медцентр больше нет.

Приехал 3-го числа, сильно болело горле. Решил сдать на бактериологический посев мазки из носа и горла. Сначала по телефону сказали, что посев готовится 7-10 дней и стоит 750 рублей, но есть ещё экспресс анализ на стрептококк, стоит 500 рублей. Когда подъехал, все-таки решил сдать на бакпосев, поскольку сказали, увидите все бактерии и вирусы и их чувствительность на антибиотики, чтобы лучше подобрать лекарство. Т.е. 3-го числа сдал мазки и мне ответили: позвоните числа 15, результаты будут готовы, денег заплатил почему-то 1320 рублей, хотя обещали 750 руб. С женой заехал в Неомед 12 числа, ей надо было к врачу, я спросил готовы ли анализы, - да готовы. Жена: запишись к отоларингологу, я говорю: зачем? Ничего не нашли! Короче, 3 числа взяли мазок и деньги, а 7 числа врач Макарова написала результат: При исследовании этиологически значимая микрофлора не выделена. Вывод: посев не сделали, бактерии не искали. Когда забирал результаты, то спросил а вирусы, ответили: на вирусы не исследуют (хотя первоначально сказали, что всё увидим и вирусы и бактерии). Считаю, что деньги ни за что взяли, услуги не оказали, да и ещё не квалифицированные кадры (не знают разницу, что ангина бывает вирусна или бактериальная). Короче сам вылечился. Желаю всем здоровья!

не ходите работать в неомед . здесь обманывают. говорят одно . платят меньше обещали 10600 а дали 8352рубля

Всем советую посетить спелеокамеру. Прекрасный релакс с пользой для здоровья, внимательный доктор и заботливая медсестра. Приятно что консультация врача перед посещением спелеокамеры стоит недорого.

Срок действия договора "Личный доктор", заключенного на полгода подходит к концу, думаю, пора написать о сложившихся у нас с нашим "личным" доктором взаимоотношениях. То, что наблюдаться с малышкой мы будем только в Неомеде мы решили задолго до ее рождения, обратились по рекомендациям. Просили мы именно Моровову Марину Викторовну. Никаких субъективных вещей писать не буду, только по факту. Во-первых, в 3 месяца к нам не приехали невролог, который должен быть планово (и на это существует соответствующий приказ Министра здравоохранения) и ортопед, который сам написал нам повторный осмотр. Звоню "личному" доктору, на что получаю ответ, что оказывается невролог приезжает в 3 месяца только если у нас есть вопросы!!! Одно из двух, либо откровенно врет, либо не читает приказов. Во-вторых, в 5 месяцев у дочки поднимается температура 38,6, звоню в пятницу, "личный" доктор говорит "Я сама болею, дайте то-то, то-то, в понедельник приеду посмотреть", ладно, а ничего, что она должна была прислать другого врача? к нам приходили 2 раза врачи из поликлиники, ни в понедельник, ни во вторник, ни даже через неделю "личный" доктор Моровова Марина Викторовна ни то, что не приехала, она даже не позвонила! В 6 месяцев она должна нас планово смотреть, пишет смс "Приеду 3-го в 15.30", отлично, думаю, объявилась... Нам нужно было еще анализ на дисбактериоз пересдать, я попросила мужа позвониь ей и спросить, куда сейчас сдавать? Вечером он мне сообщает, что, мол, "Неомеда на базе педиатрического института не существует, поэтому по абонементу сделать уже не получится, можно в частной клинике, но за наличный расчет", отлично, конечно, но с какой стати мы платили 30 тыс. по договору, чтобы потом опять за "наличный расчет"??? На следующий день звоню в бухгалтерию Неомеда, спрашиваю, ПОЧЕМУ? На что мне очень вежливо отвечают "а кто Вам такое сказал? кто-кто у Вас доктор??? ничего подобного, все по договору!". Класс! Через некоторое время мне звонит Моровова Марина Викторовна и заявляет, что мой муж ВРУН и ничего такого она ему не говорила, я спрашиваю, а почему Вы вообще только сейчас проснулись? где были пока ребенок с высокой температорой неделю лежал? Получаю ответ "ну, я же сама болела, у меня температура была 39". Простите, но Ваши болезни меня будут интересовать, если Вы будете мне платить, а не я Вам. На мои слова "но позвонить-то Вы должны были хотя бы, узнать, как ребенок себя чувствует?", молчит. "Почему не прислали другого врача?", молчит. Конечно, сказать "этого я не говорила", самое простое, а против фактов уже нечего сказать. Добил меня последний вопрос "личного" доктора: "Так мне завтра приходить?" Вот так работает у нас платная медицина.
И при этом последний раз она ко мне приезжала и предлагала свои услуги после окончания срока действия договора, "за деньгу": "Вам Неомед нужен или я???" Так вот, Марина Викторовна, Вы мне уж точно НЕ НУЖНЫ.
И, наконец, я считаю, что мои родные и уж тем более бабушка ребенка могут задавать любые интересующие их вопросы врачу и только человек невоспитанный может себе позволить сказать, мол, "осадите бабушку, с мамой я буду разговаривать, а бабушка пусть свои вопросы не задает" (не дословно, но суть такая). Сужу со своей колокольни: я руководитель турагентства и если мой менеджер скажет туристам "вот вы платите, вам и буду про тур рассказывать, а мама ваша пусть за дверью постоит", этот менеджер будет уволен втот же день. К Неомеду претензий никаких, даже наоборот, а вот Моровова - это ужас.