Выражаю свою благодарность врачам зав. отделением Субботину Д.Н., врачу Обухову Л.Р.и мед. персоналу ПОМЦ клинической больницы № 3 за профессионализм, доброе отношение. Хотелось чтобы все врачи были такими как Вы. Дай Вам Бог здоровья.
Всё началось с того, что лечащий врач посоветовал обратиться в ПОМЦ стационар №2 так как в нём якобы отличное хорошее лечение.
Я для начала позвонил по телефону который указан на их сайте, поинтересоваться со скольки и до скольки работают врачи, на что мне регистратура ответила что они не знают и не должны знать, тогда мне пришлось лично съездить и добиться желаемого результата.
Пришёл на приём к зав отделением Бокову И.А который встретил меня и разговаривал со мной с пафосом, сарказмом, с какой то язвительной усмешкой "чё вы сюда пришли, у вас нет повода для госпитализации" и это при том, что я готов был платить личные средства.
Короче отношение хамское, все высокого мнения о себе.!
Обращение к руководству ПОМЦа:
Уважаемые руководители разберитесь в своей структуре, посмотрите кто, как и чем занимается, увольте троих, четверых сотрудников за плохое обращение с пациентами сделайте это показательным, чтоб остальные сотрудники поняли, большинство из них находится не на своих местах.
Здравомыслящее отделение в ПОМЦ оно ОДНО!!!! Это отделение анестезиологии и реаниматологии.......!!!!!! Только вот жаль тамошних ребят, с такой работой им самим не долго...........А руководству на них плевать!
Согласна с iricka, точно подмечено, что обслуживание в ПОМЦ осталось на уровне бесплатной поликлиники. Чтобы попасть на процедуру, мне пришлось оформляться 4 часа, сначала сидела в очереди к зав.отделением за подписью, потом с 4 этажа пешочком на 1 платить в кассу пребывание 1 день, потом час просидела в очереди на оформление истории болезни, потом опять на 4, и опять очередь подписать договор и определиться с палатой. И всё это натощак, так как предстоит операция, холодные коридоры. Сделали операцию уже в 4м часу, а приехать велели к 9 утра. Так извините, касса, чтобы оплатить процедуру, уже закрылась. Пришлось мужу на следующий день опять ехать в ПОМЦ, чтобы заплатить им оставшиеся деньги. Ужас!
Очень хочется выразить свою благодарность врачам и мед. персоналу ПОМЦ клинической больницы № 3 . Действительно высококвалифицированные, знающие свое дело люди. Особая благодарность Киселеву С.Н. и зав. отделением Субботину Д.Н. вот такими и должны быть врачи... Если у вас проблемы со здоровьем обращайтесь в ПОМЦ.
Очень хочется рассказать, как обслуживают в ПОМЦ - представьте, человек 70 лет давление 200/100, приходит на прием к неврологу, здесь претензий нет, врач выслушала, к проблеме подошла с пониманием, выписала направление в 5-Ю БОЛЬНИЦУ на госпитализацию. Дальше интереснее - пешком от ПОМЦ до остановки трамвая (километра полтора не более!), потом на трамвае, еще на одном, снова пешком, и вот регистратура на втором этаже. Первый вопрос так называемого медработника - и че Вы сюда пришли? Смотрим в напраление - больница - 5-я, зачем - госпитализация, читать вроде умеем и ничего не перепутали. Вопросительный взгляд на регистраторшу - ответ - мы здесь таких не берем. Спрашиваем - и куда нам подойти - ответ потрясает - вопль - ДА НИКУДА! Больная в шоке, а мое ангельское терпение заканчивается - в итоге поход к завотделением, разговор с ним и предложение - проехать в 38-ю. Разворачиваемся - снова пешком (опять километра полтора не более!), маршрутка, снова пешком (километра три), и вот 38-я больница, здесь орать и посылать не стали, в очередь поставили, а когда эта очередь подойдет - это никому не известно!!! РЕЗЮМЕ - самый что ни на есть государственный подход - тупой, хамский, а главное нацелен на результат - пока ее гоняем может болячка сама рассосется, а может больная скончается!!! Так держать!!! Задача по очистке страны от стариков будет выполнена!!!
На сайте ПОМЦ все очень красиво и красочно написано, какие они хорошие. Скорую помощь оказывают круглосуточно и по всей области. На деле получилось по-другому. В 5 утра я обратилась к диспетчеру с просьбой прислать скорую в связи с тем, что отцу стало плохо, подозрение на инфаркт. На что я получила ответ от сонного диспетчера, что вызов возможен только после 8 утра, что скорая платная. После того, как я сказала, что заплачу любые деньги, диспетчер уточнила адрес, узнав, что мы находимся в балахнинском районе, сказала, что тем более не раньше 8 утра. Похоже, наш случай не является для них экстренным, или, по их мнению, мы находимся не в области. В итоге, в вызове мне отказали.
Ясно то, что либо ты терпишь до утра либо спасай себя сам, потому что даже за деньги медикам из скорой ПОМЦ лень делать свою работу.
я пользовался услугами платной скорой 28 сент 10 г. претензий к работе персонала не имею.по несчастью мне пришлось обратиться к компании за разъяснениями по поводу отказа мне в страховой выплате компанией росгосстрах. 27 11 10 я пришел на ст. скорой на ул. заводская с целью разъяснения мне возникшей проблемы. меня втретил и все мне разъяснил врач лебедев. не могу понять почему мне хамят за мои деньги, почему сидит на рабочем месте врач непрофессионал, не умеющий работать.
Хочу выразить огромную благодарность хирургам Приволжского медицинского центра Загайнову В.Е, Пузанкову А.А, и всем врачам ,кто принимал участие в операции моего мужа Самвела.Отдельное спасибо Митрокову Александру Анатольевичу!Удачной карьеры,Александр Анатольевич!!!Спасибо Вам!!!
