Отзывы об организации САНЛАЙН САНТЕХНИКА (Нижний новгород и Нижегородская область)
АндрейГостьКлиент
29.07.2017 18:50
-5
• Никогда ничего не покупайте в данной компании, точнее это даже не компания, а всего лишь небольшая ИПэшка Смирнов. Затягивание сроков - это для них норма, мебель плохо спроектирована (плохо продуманы крепления, в результате чего подвесная тумба шатается!!!) и ужасного качества - вам потом самим придется ее дорабатывать, отношение к клиенту ужасное - вас постоянно будут держать в неведении происходящего с вашим изделием, а все ваши просьбы пообщаться с руководством будут проигнорированы. Если не верите - почитайте другие отзывы в интернете. Сам же руководитель ИП Смирнов говорит дословно так: "Щель на фасаде, да ладно вам, ничего страшного"! О каком же вообще качестве может идти речь?! В салоне у них все красиво и дорого, в реалии же гаражное производство ужасного качества с таким же отношением!!!
В январе 2017 года заказал здесь тумбу с раковиной. В соотвествии с договором на производство дается 45 рабочих дней. Однако по истечении данного срока товар доставлен мне не был. При обращении в салон мне сказали, что изготовить не успевают. Ладно, написали доп. соглашение о переносе сроков еще на 2 недели. По истечении и этого срока товар отгружен не был и так же мне ничего сами менеджеры не сообщили. В итоге товар мне доставили только в конце мая!!! Более того, товар не соответствовал заявленным при заказе характеристикам и мне самому пришлось его дорабатывать.
При монтаже выяснилось, что одно из креплений раковины бракованное (сбита резьба), а так же присутствует большая щель (примерно 4 сантиметра) на фасаде изделия. О данном браке было сообщено производителю, который взялся на его устранение. Сегодня 29 июля 2017 года, а раковина до сих пор не изготовлена в полном объеме!!!
В итоге уже больше чем пол года жду свой товар. Написал в обращение в Роспотребнадзор, т.к. по хорошему решить вопрос с этим ИП не возможно.
Здравствуйте! Директор (такое ощущение, что он слегка не в себе) навязывал свою мебель, сладко пел, что она супер. Реалии-каждый комплект-дрова, все разбухает, стеклянные столешницы растрескиваются по торцам.. Единственное, что целое-это раковины, которые этот параноик не производит, а просто закупает от известных фирм. А если бы производил, то и они разваливались. Вадим Смирнов-это собственник, который за свои дрова ответственности не несет. И если у Вас мебель разбухнет, а она разбухает в 80%, то Вас пошлют далеко и надолго. Никогда не покупайте этот хлам под название Санлайн. Придется судиться, тратить время и деньги. САНЛАЙН-хлам!!!!! Лучше Акватон купите-всегда будет гарантийное обслуживание в срок и без лишней нервотрепки. И брака минимально.
Уважаемый директор компании САНлайн. Очень глупо, при такой организации обслуживания своих клиентов чем то гордится. Это нужно пройти все круги ада, за свои деньги, чтобы понять никчемность Вашей копании. Задержки в поставке на 2-3 месяца это норма. Брак в 50%. Жуткое сопротивление в устранении этого брака. Душевая, например, пришла с расколотой пополам панелью управления. Унитаз разбили. Про доставку вообще говорить не хочу, будете по 8 часов ждать, с того момента как позвонили и сказали что будут через час. Если нет желания в следующий раз ждать доставку по 8 часов, можно съездить к Вам на склад. А там, вместе с вечно пьяным грузчиком, в потемках (потому что на складе нет света) поискать заказанный товар. Потом вытерпеть хамство Вашего бухгалтера и о счастье, заполучить желаемое. Считаю себя жертвой. При том, что нормальные компании на этом рынке есть.
"Мебель просто великолепна", "Мебель просто чудо"-это я Вам гарантирую сам Смирнов строчит, потому что мебель в эксплуатации такая дрянь. Отвратительнее я просто не встречала и отношения к претензиям тоже.
Здравствуйте! Я директор компании " Санлайн" Смирнов Вадим Анатольевич. За 2014 год мы исполнили 362 заказа на мебель для ванных комнат, в 2015 году за 10 месяцев еще 153 заказа . Положа руку на сердце , согласитесь , с тем что человеческая натура так устроена , что для выражения своего негодования люди , в основном , находят силы и время, в отличии от выражения чувства благодарности, но вот что характерно в 2015 году отзыва всего два , один отрицательный,а другой положительный а это я считаю показатель нашей хорошей, качественной работы. Должен вам заметить то , что даже из тех клиентов которые нас здесь поругивали, кстати большое им за это спасибо, ни один не отказался от нашей мебели, у нас вообще нет за последние два года ни одного отказа и это я считаю,самый лучший показатель того, что наша мебель прекрасна. Цель моей жизни есть служение людям, моя мечта делать так , чтобы у наших заказчиков было очень красиво в ванных комнатах, и я испытываю такой кайф от того что эта моя мечта сбывается!
Отвратительная компания!!! Руководство ни за что не отвечает!!!!! Заказали у ИП Смирнова мебель по индивидуальному заказу. Вызвали замерщика ( сына ИП Смирнова), он сделал замеры. Прождали 2,5 месяца. И каково было наше удивление когда мебель привезли стандартных размеров. Увезли ее на переделку. Прошло еще 2 месяца, а мебель до конца так и не установили. По телефону руководитель организации отвечает что у их компании вообще нет мебели по индивидуальным размерам. И что замерщик- тоже не имеет официального отношения к их организации. Он там не устроен. И это мои проблемы что я доверила ему сделать замеры. Хамское отношение! Намерены подавать в суд на данного предпринимателя.
Компания ужасная, делает все не всрок, к клиентам не прислущиваеться на замечания не реагируют вовремя только если судом пригрозиш. Дитректор даже не извенился за задержку поставки.
Не связывайтесь с этой конторой
единственное что меня огорчило в работе этой компании сроки почти 2 месяца но это по договору А мебель привезли очень красивую и качественную Я довольна
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТОГО ИПшника!!! им наплевать на мнение клиента. привезти могут с опозданием, не то, плохого качества и т.д.! денег вернуть откажутся.
Справочник компаний GMstar.ru - САНЛАЙН САНТЕХНИКА: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Нижний новгород и Нижегородская область, направление деятельности: Сантехническое оборудование и аксессуары