Компания ИКЕА НИЖНИЙ НОВГОРОД - Нижний новгород и Нижегородская область

11 июля 2021года имел неосторожность совершить покупку в интернет магазине ikea набрал товар выбрал доставку до подъезда предложенное время было с 20.00 до 23.59 этого же дня в 22.30 стал пытаться дозвонится до интернет магазине ikea не тут то было очередь на соединение с оператором была то 17 то 15 пытался повисеть на трубке за 25 минут очередь с 16 места добралась до 12 попытки связаться продолжались безуспешно до 00.30 12 июля.
утром 12 июля прождав оператора 17 минут наконец то в 8 часов дозвонился. объяснил свое недоумение в захвате моих денежных средств не поставке товаров и услуги и отсутствия хоть какой то обратной связи в ответ предложение доставить через двое суток и хамское поведение оператора никаких извинений по поводу того что никак не известили клиента о недоставке товара не связались с ним даже на следующий день. в который раз убеждаюсь как только вместо живого человека при звонке в компанию попадаешь на робота тискающего тебе в уши по полчаса билеберду все пиши пропало тут не любят клиентов и спешу всех обрадовать по утверждениям хамоватой операторши из икеи у них вообще нет отдела претензий обратная связь у них только с помощью писем. Ингвар Кампрад основатель икеи в гробу переворачивается как вы легко избавляетесь от ваших клиентов это была моя последняя покупка в икея дождусь поставки купленного мной товара и на этом все. никому не рекомендую пользоваться интернет магазином икея отвратительный магазин хамский сервис.

добрый вечер! хотела предупредить о хамском и совершенно бестактном отношении работников доставки. начну рассказ с первой доставки их было , всего - три! в первой водитель перепутал пункт доставки , запутался в двух моих адресах и телефонах , при этом очень хамил и кидал трубки, это были адреса : ул.короленко д.19 и ул.ванеева д.11\41,второй заказ был в СНТ Тюльпан Дальнеконстантиновского района, водитель истерил в трубку что навигатор этот пункт не ищет, звонил много раз и требовал чтоб мы его встретили на трассе, угрожал что не поедет, доставка кровати была 20 июня 2021г. И вот доставка дивана в третий раз превзошла все предыдущие доставки! во первых - где ваш дом... навигатора нет! по телефону объяснила. ВО- вторых - Забыли документы( водитель забыл) и начал устраивать допрос с пристрастием сколько денег заплатили и есть ли поднятие на второй этаж, потом последовал отказ вообще осуществлять занос, потому что с фасада стояли строительные леса, хотя вход в подъезд со стороны двора, дальше грубое требование предъявить документы на предмет поднятие дивана в квартиру вдвоем, два здоровых мужика в 21.30 , перед 75 летней женщиной самоутверждались в течении 15 минут, и только после этого занесли таки диван, с воплями и оговорками телефон водителя который непрерывно звонил и хамил 89960148497 имени не назвал. Администрация магазина, ваши работники наверно мало зарабатывают если они методично все как один хамят и не имеют элементарных навигаторов и терроризируют покупателей.

5 декабря приехали заказать диван... полчаса бегали от продавца к продавцу с решением покупки! ... кассир при оплате орал, что маска не так одета- она так считает- хотя рядом стояли люди вообще без масок.. все грубо и по хамски!!!!

Управляющей МЕГА Нижний Новгород

Тимофеевой Анастасии Александровне

Администрация ГБУЗ НО Городская клиническая больница №40 Автозаводского района города Нижнего Новгорода выражает сердечную благодарность Вам и Вашим сотрудникам за благотворительную помощь, оказанную нашей больнице в столь трудное для нас время. Благодарим Вас за проявленное милосердие и чуткое отношение к людям, нуждающимся в помощи! Желаем компании ИКЕЯ дальнейшего благополучия, процветания и успехов.

Никогда больше не свяжусь с магазином икеа . Пытались заказать кухню целый месяц. Мало того,что бытовой техники нет в наличии ,долго не могли "утрясти" дизайн-проект.Продавцы хамят, говорят с клиентами таким высокомерным тоном ,мол пришли тут ничего не понимают ,суются со своими замечаниями пожеланиями.В конце концов, когда все вроде бы согласовали ,пришли оплачивать заказ,оказалось что каких-то деталей нет в наличии и больше не будет.Терпение наше лопнуло и решили заказать кухню где нибудь в другом месте.

Ужасно! Была в ИКЕА, пол корзины выгрузили из за того что не было штрихкода, не то чтоб я не увидела, на этих по деталях их там вообще не было!!! На кассе конечно же все стали разгружать! И никто даже из сотрудников не предложил заменить. Я очень расстроенна. 30.05.17

Доброго времени суток всем! Хочу сказать что ТЦ МЕГА и ИКЕА Нижний Новгород нам с женой очень нравиться. Много раз покупали там различные вещи для дома. Все работает. Заказывали недавно для спальни ряд вещей (шкаф, кровать, тумбы и так далее) без записи приехали туда. Консультан Анастасия М. подошла к нам и почти 3 с половиной часа помогала нам выбрать необходимый вариант мебели. Большое ей спасибо за это. На складе так же помогли и очень быстро с поиском нужного артикула (в товаре для с/м набора был не правильно указан артикул). Доставили в район, около 200 км за 2 дня. И прямо вот все было бы отлично но...доставка. Куда они торопятся? по стенам квартиры шаркают упаковками, чуть спот на потолке не разбили. После замечания стали по аккуратнее заносить.
В итоге хотел сказать: все люди разные, но как лично по мне если делать дело то делать его хорошо, а если нет то не делать его вообще!

СЕГОДНЯ,21.01.2017Г. С 13 ДО 14ЧАСОВ СОВЕРШАЛИ ПОКУПКУ ОБЕДЕННОГО СТОЛА 12 990Р. И 4 СТУЛЬЕВ.НА ПРОСЬБУ ПОМОЧЬ НА СКЛАДЕ С ПОГРУЗКОЙ РАБОТНИК В МЕГЕ СКАЗАЛ. что самообслуживание. После того,как мы с мужем с трудом затащили стол на тележку( а муж у меня инвалид по сердцу)., Я ПОДОШЛА К РАБОТНИКУ И СКАЗАЛА, ЧТО НА СТЕЛАЖЕ ЕСТЬ УКАЗАНИЕ, ЧТО ВЕЩЬ ТЯЖЕЛАЯ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К СОТРУДНИКАМ. ОН СКАЗАЛ, ЧТО ПОГРУЗКА ПЛАТНАЯ, ЭТО ЧТО..... СЕРВИС ИЛИ ИЗДЕВКА. РОБОТОВ СОДЕРЖАТЬ ДЕШЕВЛЕ, ЧЕМ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ

я из саранска .три года назад купили белую кухню лидинго.кухня очень красивая ,очень качественная .все гости оценивают ее на пять с большим плюсом .очень понравилось как качественно по доброму обслужили без предворительной записи[помогала консультант татьяна].так же брали в детскую много вещей от столов до каробочек.ребенок подрос ,а вещи так же не потеряли своего вида .поверьте я очень придирчивый клиент .жалко ,что в нашем городе нет магазина с этим товаром.

К своему сожалению связались со службой доставки Икеи,это КОШМАР!!!Заказали доставку,попросили девушку оформляющую заказ,предварительно созвониться с нами и предупредить т.к временной интервал с 16-00 до 20-00 и просто нет возможности сидеть дома пол вечера,в заявке указали номера телефонов и фамилию принимающего заказ.Итак...приехала доставка(доставка оплачена только до дома),заранее не позвонив,не предупредив!!!Оставили товар на площадке,дома заказчика нет!!!И что вы думаете они отдали товар без чека,без паспорта СОСЕДУ!!!который понятия не имеет,что мы заказывали!!!В договоре указана информация,что принять товар может заказчик с удостоверением личности и чеком!!!Доставка обязаны ожидать 30 минут...но через 15 минут они уехали,хотя их предупредили из службы доставки,что заказчик будет через 5 минут.Это что за бардак???В службе доставки в которую мы обратились сразу же как подъехали специалисты доставки,не принесли нам ни извинения,ни чего...единственное,что они нам сказали,мы Вам не позвонили потому что у вас в договоре нет галочки,чтобы с Вами связались,её не поставил специалист,который оформлял доставку.А Вы подписали,значит Вы согласны,что вас не будут информировать!!!Но нет такого пункта в вашем договоре доставки.Пытаясь оставить претензию,нам сообщают,что мы дали согласие,что товар примет другой человек!!!Товарищи Вы издеваетесь???Стабильную импортную компанию испортили российским сервисом!Больше я не буду связываться с Вашей службой доставки и компанией в целом