Компания САТЕЛС - Нижний новгород и Нижегородская область

Между мной и подразделением ООО «САТЕЛС ЛОГИСТИКА» в 2014 году был заключён договор купли -продажи № 1198 на выполнение работ по изготовлению и установке конструкций их ПВХ профилей. Замеры окна были произведены неверно. После отправленной мною претензии, когда уже ушли все возможные сроки, окно все-таки переустановили в декабре месяце 2014. Радость была не долгой. В течение гарантийного срока (2 года на монтаж) выяснилось, что переустановка выполнена с ошибкой (подоконник установили не от уровня окна, а от уровня кривой стенки). Так как на по старому адресу уже фирмы не было, я обратилась в головной офис в Москве.Общалась с директором.Сначала все было конструктивно. Появился человек в Нижнем Новгороде, который якобы должен исправить ошибку установщиков. Выполнять Свою работу он не спешил. В течение недели мы вели переговоры, затем выяснилось, что он ничего делать не собирается, просто ждет пока гарантия закончится. Когда я обратилась с этой проблемой снова в Московский офис, там перестали брать трубку.Фирма "Сателс-Логистика" по своим гарантиям не отвечает. То, что прописано в договоре легко нарушается. За своими филиалами и теми, кто в них работает не следят.Не связывайтесь с этой фирмой.Они портят хорошие окна, тратят ваши нервы и не оправдывают затраченных денежных средств.

Установила родителям окна «Сателс». Очень довольны как процессом так и результатом. Гарантия на 5 лет, тоже большой плюс, но надеемся не пригодится. Могу всем посоветовать окна «Сателс»

Все просто классно. И отношение к клиенту, и качество окон Сателс. Доставили в срок. Ни каких царапин и повреждений. И устанавливали знающие и опытные ребята. Моя оценка 10 из 10.

Классные окна. Сателс продает только качественные окна из немецкого профиля. Мне в офисе показывали все сертификаты. мне понравилось и обслуживание и качество. Заказала и не жалею!

Поставили окошки от Сателс. Вся семья очень рада. Открываются в нескольких положениях. Светлыеи очень и формы необычной - со скругленными углами. В общем качество отличное.

купили окна в этой фирме не так давно. Окна хорошие. Долго выбирали сначала на сайте, а потом и у них в офисе. Выбрали немецкий профиль с хорошей шумоизоляцией и двойной стеклопакет пропускающий больше солнечного света. Вышло не очень дешево, но эта покупка нас радует по сей день и будет еще много лет. У родителей окна Сателс стоят уже очень давно и никаких претензий нет

Сателс окна очень высокого качества. заказал их перед праздниками, думал перенесут установку на будни, но нет нашли время и приехали как раз в выходные - очень удобно. Выбрал свой вариант кстати на сайте сателс-окна ру а по телефону сразу сказали стоимость - очень хорошее и вежливое обслуживание.

Замечательная фирма. Даже не на что пожаловаться. Купила очень дешево, установили в день покупки, мусор за собой убрали. Качество отличное. Очень довольна.

А я осталась очень довольна работой. Дёшево, качественно и выполнено в срок. Очень опытные работники. Замер произвели в считанные минуты. Изготовление и установка обошлись мне всего в 7900 рублей. Зимой очень тепло было. Да и летом проветривать удобно-сквозняка нет.

Очень пожалела, что заключила договор с Вашей фирмой. Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами указанными выше. "Достучаться" до организации по хорошему, чтобы устранили недостатки - невозможно, только через скандалы и претензии. Непонятная контора вообще, непонятно тоже в чем заключается гарантия? И если вызывать по гарантии нужно будет ждать несколько недель, чтоб хотя бы посмотрели на проблему! Да еще и в итоге скажут, что ничего не смогут сделать или вообще обвинят самих покупателей.Изначально хотела заказать еще два окна, но после всех скандалов, потраченного времени и неудовлетворенным результатом- заказывать НЕ БУДУ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. Не буду никому советовать! Клиент всегда прав, а этой фирме видимо это не ведомо!!! Некомпитентность сотрудников!!! Очень недовольна данной ситуацией. Фирме видимо не мешает конкуренция на оконном рынке, отрицательные отзывы продолжают появлятся!!! Поскольку данным отзывом не могу "достучаться" до руководства фирмы, буду рада хотя бы тому, что прочитав этот отзыв, он поможет кому-то не "не встать на мои грабли". Спасибо.