Здравствуйте. В августе 2018 года в Дзержинском (Нижегородской обл.) Кровельный Центр мною были заказаны окна на строящийся дом. Заказ принял Татаренков Вячеслав Анатольевич по заверениям которого окна качественные, будут установлены опытными мастерами и гарантировал, что все недочеты по окнам или монтажу будут тут же устранены. При монтаже «опытными мастерами» (ими оказался паренек в единственном лице) были допущены такие ошибки, что о дальнейшей отделке дома не могло быть и речи, а на все претензии мне был дан ответ — смысл которого: ОТВАЛИ. Пришлось переустанавливать за свой счет.
В сентябре (из-за перепада температур) стекло одного из окон треснуло, и началась эпопея по замене... Сначала было обвинение в неосторожности, потом (спустя месяц) приехал представитель завода и было получено обещание заменить стекло и …..все. Неоднократно обращаясь к Татаренкову В.А. В течение полугода я получал заверения, что вот вот и все будет, что стекло на складе и ждет (кого-то или чего-то).
Наконец в апреле опять приехал представитель завода еще раз замерить, сказал, что вот вот, на следующей неделе и ….все, тишина.
Как-то мною было высказано предложение выплатить за стекло , но по всей видимости репутация менеджера и фирмы стоят дешевле 2500 руб. (стоимость стекла). Такое ощущение, что меня разводят как лоха, отводят глаза, кормят обещаниями. Зачем, ради чего? Ерунда, мелочь, но обидно.
На вопрос о гарантиях был дан пафосный ответ, что мы своих клиентов "не бросаем". Вывод: обманщики - впарить и забыть.
