Мне очень нравятся все эти хорошие отзывы о компании опен,но только вот все это на самом деле не так как пишут окна не выдаются вовремя приходится их ждать по три месяца,когда их привозят и устанавливают это просто ужасное качество,кроме того в компании большая текучка кадров над сотрудниками издеваются и не платят зарплату,а елена директор компании вообще редкостная жмотина,каждую копейку зажимает ли ж бы людям не платить з.п. на сотрудников вешаются косяки директоров,директор компании опен котов руслан виниаминович берет предоплату от клиентов которую благополучненько тратит на свои нужды,а люди из за этого свои окна ждут по три месяца,все хорошие комментарии написанные написаны директором екатериной,так вот если не хотите проблем и нервов НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОЙ КОМПАНИИ И БУДИТЕ СПАТЬ СПОКОЙНО!!!!!
Нахвалили эту компанию друзья, по-этому и обратился. Сначала заказал замер, в тот же день пришел замерщик, все посчитал и обозначил сроки. Через 2-е с небольшим недели привезли устанавливать окна. Монтажники сработали четко, да еще и старые окна вынесли. Очень доволен
Заказали с женой окно на кухню из профиля Veka EU заказ выполнили с просрочкой срока в два раза правда пересчитали стоимость договора , но не прошло и пол года и толи окно съёжилось, толи откосы с подоконником увеличились в общем щели образовались приличные и сейчас промерзают .Я сам раньше устанавливал откосы на пластиковых окнах и теперь вижу ,что они накосячили здорово . Придется полностью демонтировать откосы и выбросить - они одноразовые . И заново переустановить подоконник с последующим монтажом откосов (по правилам) . Устранять брак я теперь боюсь им доверять . Люди будьте бдительны в выборе оконных фирмочек типа ООО.
Все сделали качественно и вовремя. Отдельное спасибо монтажникам, которые после работы вынесли весь мусор. Окна стоят уже неделю, никаких проблем не выявлено. Закажу еще установку входной двери.
Хорошая фирма, вежливые сотрудники. По срокам уложились и окошки поставили вовремя. Ничего плохого сказать не могу. Вывезли за собой мусор, за что отдельное спасибо.
По договору поставки №171 от 6 августа 2013 года "исполнитель" обязуется исполнить условия договора поставки в срок 10 рабочих дней:- доставить пластиковые окна по адресу указаному в договоре. "Заказчик" обязуется выплатить предоплатой полную стоимость окон = 14 408 рублей.
Договор подписан, "заказчик" выполнил условия.
В согласованое время доставки машина с пластиковыми окнами приехала на адрес доставки, но выгрузить из машины окна водитель отказался со словами, что якобы он не грузчик, а таких сотрудников как грузчики у компании "исполнителя" нет, я не возражая предложила выгрузить окна своими силами, на что водитель компании "исполнителя" ЗАПРЕТИЛ МНЕ ВЫГРУЖАТЬ ИЗ МАШИНЫ МОИ ЖЕ ОКНА. Окна и оконные доборы загруженые в машину не тяжелые, я вполне самостоятельно могла их выгрузить , взяла доборы и хотела вынести их из машины, но водитель ударил мне по рукам, отталкнул меня от машины, закрыл передо мной кузовные двери, сел в кабину, завёл машину и уехал С МОИМИ ОКНАМИ, которые я жду 2 недели, всвязи с чем в моей квартире стоит ремонт.
Эта ситуация вызвала у меня большой нервный стресс, так как сорвались запланированые ремонтные работы.
Я неоткладывая позвонила в офис компании "исполнителя" и выразила свою претензию о неисполнении условий договора поставки и неприятном человеческом факторе водителя, но в ответ оператор на телефоне рассмеялась и предложила мне забрать окна у них со склада самостоятельно, который находится в другой части города .
Дело в том, что я не для того заказывала доставку, чтобы они не дали мне выгрузить из машины мой товар, нахамили, да ещё и предложили мне искать машину, грузчиков и ехать искать склад компании. По договору поставки со стороны "исполнителя" условия договора не выполнены.
ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ КОМПАНИИ.
Эта ситуация выбила меня из колеи, при моём психическом расстройстве нервный стресс довёл меня до истерики и депрессивного состояния.
Я нашла машину, грузчиков и самостоятельно забрала свои окна со склада компании "исполнителя", но компания не выполнила условия договора поставки и довела "заказчика" до нервного срыва.
Эту ситуацию готова рашать в суде, так как неисполнение условий договора это серьёзное нарушение за которое "исполнитель" обязан нести ответственность перед "заказчиком", как за моральный ущерб, так и материальный.
Женщина, который написала данный отзыв имеет психическое отклонение. При доставке окон (разгрузка не была заказана), она набросилась на водителя, расцарапала ему лицо, на глазах многочисленных очевидцев, после чего запрыгнула в а/м Газель, компании OPEN, начала все оттуда выкидывать. Испортила несколько подоконников, которые ехали на другой монтаж, был порван ботинок водителю. Побои зафиксированы в травмпункте, написано заявление в полицию, с требованием возмещения ущерба и принудительной психической экспертизы. Таких людей нужно держать в изоляции.
Все комментарии по данному инцеденту, можно получить по телефонам компании OPEN, 428-50-50 и 253-63-79
Была свидетелем того как работники общаются с заказчиками. И почему-то уверена что то о чем написал автора такого длинного поста-исключительно правда. Грубые, хамоватые сотрудники компании сам ведут себя неадекватно. Директор тоже редкое хамло.
Менеджеры вежливые, все объяснили, показали, помогли определиться с выбором профиля.
Окна сделали в срок. Монтажники сработали профессионально, никаких косяков не обнаружил. Ставлю за работу 5!
Установил деревянные окна в компании Окна оупен. Качество на высоте, монтаж тоже порадовал. Одним словом: не прогадал, буду друзьям советовать. Мусор и вправду вывезли без вопросов. Я доволен.
В компанию Опен обратилась первый раз по рекомендации своей знакомой, она ставила 2 года назад окна через эту фирму. Заказала два окна 23 апреля, профиль выбрала Salanmander, внесла предоплату 50%. Потом только почитала отзывы и испугалась, что меня тоже будут динамить по срокам 2 месяца, как пишут некоторые…… оказывается зря. Перед праздниками мне позвонили, сказали, что мой заказ готов и монтажники могут в первые майские праздники установить мои окна. 3 мая приехали ребята, все установили, мусор вынесли, как и обещали. Не знаю, откуда в людях столько желчи, но компания на самом деле неплохая. И вообще, сколько людей, столько и мнений. Обычно хорошие отзывы люди не пишут, т.к. добро быстро забывается. Поэтому решила все-таки заступиться за эту контору и написать свое мнение. Кстати, есть опыт из жизни, что если человек по жизни негативный, то и все дела его также складываются, через пень колоду. Короче я очень довольна и окнами и сотрудниками компании. Сейчас вспоминаю все, начиная от звонка и заканчивая их инженером, который приезжал проверять работу своих же монтажников – придраться не к чему. Весь персонал доброжелательный. Когда буду заказывать лоджию снова к ним обращусь.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ НЕ ВЕРЬТЕ НИ ОДНОМУ ИЗ ИХ СЛОВ Я УЖЕ 3-Й МЕСЯЦ ЖДУ ЭТИ ПРОКЛЯТУЩИЕ ОКНА,ХОЧУ УЖЕ СЪЕЗДИТЬ И НАБИТЬ МОРДУ ДИРЕКТОРУ ЭТОЙ ФИРМЫ ТОЛЬКО ОН НЕУЛОВИМЫЙ ДЖО НИКОГДА ЕГО НЕТ И ТРУБКУ ОН НЕ БЕРЁТ ОФИРИСТ ЧЁРТОВ СЕЙЧАС ДЕНЕЖЕК ПОБОЛЬШЕ НАХВАТАЕТ И СВАЛИТ КУДА НИБУДЬ ТАКО ЧТО Я ИДУ В СУД
окна опен ужасные офирюги
