Компания МАСТЕР МАГАЗИН - Нижний новгород и Нижегородская область

мною было куплено две кран буксы для смистителя после покупки дома проверил что они разные одна перекрывает с полл оборота а другая с четверти оборота на следующий день я попролсил замены одной из двух но в наличие их не было меня попросили подождать до среды 22.05.2019.я пришол в наличии их снова нет возврат только по чеку и паспорту хотя продавцы и знали что продали с витрины и это все поттвердили но возврат потребовали по чеку но у меня ево не было я предложил посмотреть по камерам видио наблюдения чтоб вычеслить время покупки и контрольного чека в кассе но получил отказ сославшись на то что покупатель сам все должен проверять что ему продают на месте но у меня не было с собой инструмента чтоб это определить получился скандал в магазине со стороны продавцов виноватым в покупке остался покупатель хотя в первое мое обращение должны были вернуть деньги и даже в случае обмена деньги должны быть возвращены в руки покупателю и только после этого при выдачи другого товара получить деньги от покупателя а не отфутболивать его на несколько дней после чего может случится потеря чека или что то другое

мною было куплено две кран буксы для сместителя после покупки дома проверил что они разные одна перекрывает с полл оборота а другая с четверти оборота на следующий день я попролсил замены одной из двух но в наличие их небыло меня попросили подождать до среды 22.05.2019.я пришол в наличеи их снова нет возврат только по чеку и паспорту хотя продавцы и знали что продали с ветрины иэто все потвердили но возврат потребовали по чеку но у меня ево не было я предожил посмотреть по камерам видио наблюдения чтоб вычеслить время покупки и контрольного чека в кассе но получил отказ сославшись на то что покупатель сам все дожен проверять что ему продают на месте но у меня небыло с собой инструмента чтоб это определить получился скандал в магазине со стороны продовцов виноватым в покупке остался покупатель