Компания CALZEDONIA - Нижний новгород и Нижегородская область

Очень не понравилось обслуживание в магазине Calzedonia в ТЦ Седьмое небо. Была в магазине с мужем и ребенком 3 декабря, вечером. Нужно было купить колготки. Продавец обратила мое внимание, что на колготки акция и три пары можно купить дешевле. Отлично, сказала я и попросила выбрать мне колготки. У меня на руках был 7-месячный ребенок, который засыпал и поэтому хотелось совершить покупку быстрее. Выбрав три пары колготок по 495 руб. и одну пару за 995 руб., уточнив: "эти три пары колготок пройдут по акции?" Получила утвердительный ответ.
Мне пробили чек, я отдала деньги (ребенок уже спал на руках).
К сожалению, заплатила по чеку, не посчитав. А когда приехала домой, увидела, что никакой скидки мне не сделали.
Сразу позвонила в магазин и мне сказали: "ОЙ, извините. Приезжайте с чеком, вернем деньги".
Живу на Бору, поэтому не знала, когда еще буду в Нижнем Новгороде.
Сегодня, 7 декабря, муж поехал в Нижний и я передала ему чек. Но деньги не вернули, сказав, что код товара разный, поэтому и нет скидки. Это как понимать? При выборе колготок, я уточняла у продавца данный вид по акции и получила утвердительный ответ.
Пробивая чек, продавцы должны были обратить мое внимание, что скидки нет. Мое внимание в тот момент было на ребенке, а не на покупке.
На чеке указан продавец Пожидаева Дарья.