Компания Элком, сеть магазинов бытовой техники и электроники - Нижний новгород и Нижегородская область

А у меня претензия в том что когда мы купили телевизор в магазине ЭЛКОМ в г. Семенов нас очень уговаривали приобрести ДСО дополнительное сервисное обслуживание за которое мы заплатили 2500 рублей. Нас уверяли что если мы не воспользуемся ДСО в течении двух лет деньги возвращаются.Вот прошло два года я пришла в магазин за возвратом денег, на что мне директор ответил, что теперь в этом магазине другое руководство которое сейчас находится в Москве,и они к этому ни какого отношения не имеют.Конечно за два года сменились ни один директор, компания, не говоря о продавцах.У меня вопрос зачем нам втюхивают ДСО заведомо зная что возврата денег не будет.Аферисты!!!

ЭЛКОМ Очень плохая компания продают некачественный товар ,люди берите товар в других фирмах . Я говорю про фирму в Барнауле . Особенно для оптовиков замучиетесь с ремонтами .

больше ни когда не преобрету товар у этого магазина ...живу в заволжье ..отношение к покупателям безобразное....купила блендер ..он не качественный ..сдала его в магазин (мне сказали что вы им уже пользовались ..так я для этого его и купила ..в течении часа после покупки ..отнесла на обмен ..в результате ждала 20 дней ..чтоб с моим вопросом разобрались ..

Я думала только у нас в г.Бор Нижегородской обл.такое отношение к покупателям.Походу работа в сети этих магазинов везде организована одинаково:пока ты не отдал деньги,тебя "облизывают",но как только деньги уплочены ,то всё тебя не замечают:могут задержать с доставкой товара и еще привезти в ненадлежащем виде.Мы у них приобрели холодильник,они задержали с его доставкой,да и привезли без заводской упаковки,поцарапанный и помятый.Мы принимать такой товар отказались,тогда доставщики просто сбежали,бросив всё,даже не потребовав у нас никаких подписей.Обращались с претензией в магазин вернуть деньги,т.к. нам такой товар не нужен и мы больше не хотим иметь с ними дело.В магазине на этот счет вообще разговаривать не хотят,даже старший менеджер,директор вообще отстраняется от решения этих вопросов.Сами как и вы ждем,а чего ждем не знаем:нет ни денег,ни путного холодильника.

Купил некачественный товар, сдал в магазин, хочу отметить не сразу согласились принять, после разговора с менеджером, все же взяли, диагностика товара составляет 20 дней жду ответа.