Хотелось бы поделиться своими впечатлениями и сказать большое спасибо коллективу Отеля! Приезжали компанией сюда отметить корпоратив в начале ноября, нас встретили вежливые администраторы, показали где мы можем отдохнуть с дороги, угостили чаем с выпечкой, осмотрелись, а потом всей компанией поучаствовали в квесте. После активной игры мы отправились в спа, где прекрасно провели время, девчонки сделали пилинг, массаж, попробовали душ Шарко. Подышали в соляной комнате. Очень уютно и атмосферно. После нас ждал банкет, развлекательная программа и дискотека. Насмеялись и натанцевались от души, зарядились позитивом! Спасибо Вам за наш классный отдых, желаем Вам процветания, дальнейшего развития! Приедем к вам еще!
Были в начале августа. В этом отеле первый раз. Купились на рекламу, относительно низкие цены, наличие суперSPA.
Что хотелось отметить:
1. Заселяли нас в неубранный номер. Парень администратор, весьма помятого вида, объяснил это загруженностью горничных и чрезмерной загруженностью отеля. Бред полный. Отель был полупустой.
Слава богу, сразу дали на выбор другие номера. Убранные)
2. Крахоборство и экономия на гостях видна сразу.
"Постелька" застиранная.
Шведский стол скуден и однообразен. Из мяса только курица, еще были какие-то рыбные котлетки "а-ля в-рот-не-вломишь". И вообще все как в провинциальной столовой.
В номере нет ни чайника, ни холодильника. Мы были с ребенком и кто в теме, тот поймет насколько такие вещи необходимы.
За три дня поменяли полотенца 1 раз, убирались 2 раза. После напоминания!
Свет в коридорах горит какой-то "аварийный". Тусклые лампочки через одну.
Куллер с питевой водой на этаже есть, но что такое "нагрев/охлаждение" ему не ведомо!
2. Территория не ухожена. Детская площадка - одно название. Одна кривая качель и домик-конура. Зато обилие всяких набросаных поленьев. Развлекайтесь дети. Кстати обещанного аниматора видели только один раз.
Тир с одним ружьем и 2 велосипеда на прокат закрывают развлекательную часть активного отдыха.
Все обещаные лошади, вертолеты, рыбалки необходимо заказывать заранее. Т.е. я за несколько дней должна знать, а захочу ли я на лошадках покататься?
Здания обшарпаны. Фасады прям из пионерского детства. Вернее то, что осталось от тех фасадов.
3. SPA. Это то, на что мы клюнули. Наивные)
Желанный хамам оказался неплох только после жалоб. Было элементарно холодно! Ржавое ведро в хамаме дополняло картину)
Мужчины просили сделать сауну погорячее, отказали. Экономят видать)
Отдельное слово бассейну! Во первых обещана была вода морская. Я понимаю, что глупо ожидать настоящую морскую воду, но или подготовьте соответственно обычную или не обещайте! Была обычная вода. Даже слегка желтовата.....
Пластик на стенках бассейна облупился и муж поранил ногу. Не сильно, царапина. Однако это вообще что такое?
Процедуры так себе. Ограничено и на уровне халтуры.
4. Вечером делать нечего. Территория освещается только перед корпусом. Гулять некуда. "Сельпо-дискотека" заставляет бежать куда подальше.
В баре пива нет, льда нет, воды без газа нет.
5. А теперь самое примечательное!
Вонь канализации! В первый день ничего не было, но последующие дни запомнились периодическими "амбре". Вечером сидеть на улице было просто невозможно.
На все вопросы работники разводят руками или несут ахинею.
Вообщем басплатный(дешевый) сыр только в мышеловке. Мы очень пожалели. Пожалели даже не денег, а потеряный отдых.
Лучше переплатить и получить качественную услугу.
Провели (не назвать это "отдыхали") 9 дней в номере Комфорт.
Заселялись семьей - я, муж, дочка 7 лет, при этом я на 8-м месяце беременности. Администратор сначала заявила, что в брони не указан ребенок (хотя указан и оплачен), затем 10 минут монотонно твердила нам, что курить в номере нельзя (для нас это особенно актуально).
В номере отсутствует кондиционер, мини-бар, холодильник, чайник, вода.
За все время (!!!!!!!) в номере не убрались ни разу, не протерли пол, не поменяли постель, не заменили полотенца. После обращения к администратору стали выносить мусорное ведро!
Слышимость в номере ужасная, между входной дверью и полом щель в 2-3 см.
Каждый вечер до 23:30 включают новогоднюю иллюминацию, несмотря на лето - она светится по периметру балкона и мерцает, шторы не спасают, т.к. очень тонкие.
Кровать двуспальная, но старый продавленный матрас, скрипит при малейшем шевелении.
Доп.место для ребенка - это жесткий диван с уклоном вглубь, как она спала на нем - страшно представить.
Еда отвратительная, боялись отравиться.
Территория абсолютно никакая, проводить время вокруг отеля негде.
По вечерам часто дискотека в ресторане, эгегей и быдло-пати на полную громкость, поэтому о желании отдохнуть от городской суеты и насладиться природой и тишиной можно забыть.
В общем полное несоответствие цены и качества, никогда больше не поедем и никому не порекомендуем.
Уважаемый Марк!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Команда нашей базы отдыха всегда рада встретить Вас и сделать все, чтобы Ваше пребывание было комфортным и спокойным! Ждем Вас в гости снова! С уважением к Вам, Ульяна Омельченко
