Адрес: Нижний Новгород г., Софьи Перовской ул., д. 13 Телефоны: +7(831) 224-03-50 Ближ ст. метро: Канавинская, Бурнаковская, Буревестник Идентификатор компании: 298127 Количество просмотров: 1038
Отзывы об организации ВОЛГАТЕЛЕКОМ (Нижний новгород и Нижегородская область)
ГостьПользователь
13.12.2010 12:52
+2
Оценка составлена следующими вещами:
1. Весьма сомнительная работа операторов, с которыми приходится общаться физическим и юридическим лицам в случае поломок. Разговоры с клиентами следует записывать, как это делается многими провайдерами. Здесь имеется ввиду не только интернет-услуги, а прежде всего сервис-служба проводного радио. Кажется, при общении с клиентами нужно проявлять вежливость и участие, пытаться помочь, а не откреститься поскорее от клиента. Поразило то, что подобные закидоны отмачиваются в общении с представителями компаний. Настоятельная просьба: пожалуйста, контролируйте уровень общения операторов с клиентами, ибо оно многое говорит о репутации провайдера.
2. Частным клиентам по почте приходит по нескольку квитанций по оплате услуг связи за один и тот же месяц; также приходят квитанции на имя человека, договор с которым уже расторгнут несколько месяцев назад.
Справочник компаний GMstar.ru - ВОЛГАТЕЛЕКОМ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Нижний новгород и Нижегородская область, направление деятельности: Радиосвязь