Отзывы о компании Ресурс, торгово-сервисный центр (Нижний новгород и Нижегородская область)

Не понимаю до сих пор, как я смог обратится в Ресурс (сервисный центр) не прочитав отзывы. Везде фигурирует Филин Павел. У меня он был. Наверно потому, что произошёл самый рядовой случай. Вышел из строя блок питания.Заказ №5551.от 29, 01 2016г. Приехал и не слова не говоря начал работы. Заменил блок. Спрашиваю сколько будут стоить работы. Ну думаю в 3000 всяко уберусь со стоимостью блока, Говорит: сейчас напишу. И написал 7630 рублей. По калькуляции его в 3000 рублей ( стоим. блока + замена) я угадал. Но остальное!!!!! Куча каких то не понятных работ!!!!! Согласно его акта, он должен со мной согласовать цену перед началом работ и ознакомить с прайсом. Это сделано не было. Я ему говорю: я инвалид. Получаю пенсию. У меня весь системный блок встал в десятку. Платить такие деньги не буду. Он говорит ладно: 5000 руб. И записал в акте под калькуляцией 5000 руб. На этом разошлись. Через месяц блок питания зашумел. Звоню. Он говорит: У Вас недоплата 2630 руб. Гарантийный ремонт возможен только после доплаты. Я ему говорю: Ты же сам мне предложил эту сумму!!! Я оплатил. А Филин твердит: у Вас не доплата 2630 руб. Вот така история. Филин!!! Или ремонтируй блок или я приму меры!!! Гарантийный ремонт святое дело для каждого предпринимателя.

Хотелось бы сказать спасибо РЕСУРС за оперативность,позвонили по телефону через 1,5 часа приехал мастер все посмотрел, в итоге у нас сломалась материнская плата на ноутьуке асус. отремонтировали за 3 дня, предварительно примерно оценили стоимость ремонта. Не дешево, но прозвонив во многие такие конторы узнали, что цена по городу везде одинаковая.
Нам понравилось.

Рекомендую воспользоваться. Неоднократно обращались по ремонту ноутбука,нр в этот раз сломался компьютер.
Заменили неиспрпвную деталь на месте и не дорого. Виндовс пришлось устанавливать заново, но данные все остались. Спасибо за помощь!!!!!
Заказ 5703,ул Челюскинцев

У нас сломался ноутбук и планшет асус. Сказали стоимость 5-6 рублей за ноутбук и 3000 за планшет. В итоге все работает. В цене убрались. Разве что в прайсе нет цен на ремонт ноутбуков.

Проходите мимо данной "конторки",которая не мало людей "провела" ,особенно индивидум Филлин Павел,по которому "тюрьма" плачет в лучшем случае...Сам "оказался" клиентом данной конторки и оказался у разбитого "корыта",т.е. телевизора.

диагностика компьютера проведена некачественно-сразу предложили заменить материнскую плату(9000руб) Взяли предоплату 2000руб
Мне не верилось, что пропылесосив комп(а делаю я это не первый раз), плата сгорела, поэтому попросила знакомого посмотреть комп. Он не профи) потыкал провода, переткнул платы0, сбросил настройки БИОСа и о чудо комп заработал. Теперь мастер не отвечает на вызовы, в самой фирме общаюсь только с диспетчерами ,которые ничего не знают и ничего не решают. Верните мне предоплату!!!

Сожалею,что раньше не прочитал отзывы. Мой брадмауэр заблокировал "хром". Вызвал мастера заказ 5156 мастер Пугачев Сергей. Долго мучился, но хром и яндекс включился. На следующий день при включении компьютера вновь "хром" оказался заблокированным.Сделал повторный вызов. Повторно Пугачев не приехал.Из Москвы дистанционно с телефона 49521503308 Артем отключил брандмауэр.Два дня комп работал, но за это время "нагреб" 71 угроз установлено после проверки антивирусом. Консултировался с другим специалистом, не из Ресурса. Объяснил как снять блокировку брандмауэра. Все получилось.
Такие задачи вашим специалистам не под силу!!! За что я заплатил 1472 рубля.???
Никому Вашу фирму рекомендовать не буду.!!

Жалею, что не ознакомилась с отзывами до вызова мастера. Все тот же злополучный Филин Павел Владимирович. Компьютер не запускал Windows. Первый раз приехали оперативно. Филин П.В. компьютер запустил, дал подписать акт. Я спросила про стоимость, сказал, что сейчас подсчитает. То есть сначала подпись, а потом уже сумма - 6700. Перечень работ со мной не согласовывался и по цене не оговаривался. Что он делал, а что нет, как вы докажете. В результате, даже по их прайсу, цены не совпали, естественно в большую сторону. Пересчитали на 6050. Я в шоке!!! Так еще и результат отрицательый!!!! Word вообще не загружается. Ко врачу записаться не могу сайт не открывается и т.п., не копируется инфоормация и вообще, сделал, как не просили!!! Безобразие!!!
Теперь мы им не нужны со своими проблемами. Неделю ждала мастера, опять позвонила, попросила другого, перезвонил опять Павел и сказал, что придет только за очередную плату. Согласилась, но он не пришел!!! А их Диспетчерам все равно. По договору они только инфо услуги оказывают!!! Вообщем минус 6050 и нерабочий компьютер - результат работы Филина П.В. Очень жалею, что заранее не прочитала множество отрицательных отзывов о его "работе"!!! Очень хочу, чтобы мой отзыв, хоть кого то предостерег от таких услуг!!! №заказа 4995.

вызывали мастера приехал через четыре часа (обещали в течение часа ) перенастроил WINDTES и после обновления компьютер перестал работать позвонили мастеру сказал что приедет на следующий день часов 10-11 и не приехал стали звонить в фирму нам сказали что не могут его найти и перенаправили другого мастера тот тоже сказал что приедит через 30 минут но не приехал через час всетаки приехал но уже другой мастер но сколько нервов и времени мы затратили.

Заказ 4201, приехали и за 2 часа восстановили все данные со сломанного диска, порадовала оперативность, на месте перекинули информацию, отдали еще Mac на ремонт, надееимся на хороший исход