Нижний новгород и Нижегородская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Отзывы о компании МЕББЕРИ (Нижний новгород и Нижегородская область)

    55
    53
    11
    Отзывы
    Гость Гость
    14.11.2013 10:44
    +5
    Такое чувство,что это все просто "заказ" опорочить Меббери. Я делала крупные покупки мебели в этой фирме и все под заказ. Все в срок. Качество просто отличное. У меня диван из кожзама, как новый, про стенку вообще- как из магазина. Ни запаха от новой мебели, ничего не полопалось,ничего ни отвалилось,как пишут здесь... Все пришло в срок. Идеальное качество и сервис, а так же цена- вот ,почему все эти все отзывы- работать мешают, сильные конкуренты и все! Огромное спасибо!!!!! Скоро приеду за стенкой побольше!
    Гость Гость
    29.11.2013 15:51
    0
    Меня зовут Наталия. Я официальный представитель компании "Меббери".
    От лица нашей компании хочу выразить Вам признательность за положительный отзыв! Нам очень важно Ваше мнение. Ваши добрые слова показывают нам, что мы на верном пути.
    Гость Пользователь
    05.11.2013 13:16
    +5
    ХОЧУ ОСТАВИТЬ АДЕКВАТНЫЙ ОТЗЫВ!!!
    УВАЖАЕМЫЕ КОМУ НЕ ПОВЕЗЛО С МЕБЕЛЬЮ! ЧТО ВАС ТОЛКАЕТ ПИСАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ ОТЗЫВЫ???
    ПРИ ЧЕМ ЗНАЮ ПО ФАКТУ...КОГДА ДИВАН ИЛИ МЕБЕЛЬ НРАВЯТСЯ, У ЛЮДЕЙ ДАЖЕ НЕТ ЖЕЛАНИЯ ПИСАТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ. ОН ЖИВЕТ И РАДУЕТСЯ ЖИЗНИ))
    ВЫ МНОГИЕ ПОКУПАЕТЕ МЕБЕЛЬ В МЕББЕРИ В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО У КОНКУРЕНТОВ ОНА СТОИТ ДОРОЖЕ И В РАЗЫ...МЕББЕРИ ОТЛИЧАЕТСЯ ЦЕНАМИ ОТ КОНКУРЕНТОВ И КАЧЕСТВОМ МЕЖДУ ПРОЧИМ ТОЖЕ!!!
    ВЫ ПОКУПАЛИ ДИВАНЫ У КОНКУРИРУЮЩИХ ФИРМ??? ВЫ ВИДЕЛИ ИХ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВО? Я ВИДЕЛА, ОНИ ХУЖЕ МЕББЕРИ И ЭТО ФАКТ, ПРОСТО У ВАС ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ (ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО МЕББЕРИ- ЭТО ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ) ОСТАВИТЬ ОТЗЫВЫ НА САЙТЕ...БЫЛА БЫ ЭТО КАКАЯ ТЬ ВАША МЕСТНАЯ ФИРМА МАРГАРИТА, У ВАС БЫ НЕ БЫЛО ТАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ И ВЫ БЫ ТИХО СПАЛИ НА СЛОМАНОМ ДИВАНЕ, А ЗДЕСЬ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА...ПОДАРКОВ И ПРОЧЕЙ ЛАБУДЫ И ВЫ ОДИН ЧЕРТ НЕДОВОЛЬНЫ!!!
    ВЫ КУПИЛИ САМИ, ВАМ НЕ НАВЯЗАЛИ ПОКУПКУ... ОСТАВАЙТЕСЬ АДЕКВАТНЫМИ ...ЕСЛИ ВАМ НЕ ПОВЕЗЛО, НЕ ЗНАЧИТ ЧТО ВСЯ СЕТЬ РАБОТАЕТ В ТОПКУ...
    В ЖИЗНИ БЫ НЕ ХВАТИЛО УМА ХАЯТЬ СВОЙ ДИВАН ИЗ ИКЕА, КОТОРЫЙ ПРОДАВЛЕН ДО НЕ МОГУ ЗА ПОЛ ГОДА, КУПИЛА ЕГО ЗА 20 ТЫС И НИЧЕГО, Я ЗНАЮ ЧТО ДРУГИМ НРАВИТСЯ. А ТО ЧТО Я НЕ ДОВОЛЬНА,ЭТО Я ОСТАВЛЯЮ ПРИ СЕБЕ И НЕ ОФИШИРУЮ НА ВСЮ СТРАНУ И НЕ ПОРЧУ РЕПУТАЦИЮ ФИРМЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ!!!!
    tanik_7 Гость
    05.11.2013 17:24
    0
    Я бы с радостью оценила качество мебели Меббери если бы мне её всё таки привезли, или хотябы вернули деньги! Ни того ни друго! Сегодня отправили иск в суд, теперь будем ждать повестки.
    кира николаевна Гость
    06.11.2013 12:46
    0
    ну у вас действительно ситуация не очень, тут виноваты я так понимаю руководители МЕББЕРИ вашего города, которые работать не умеют! с такими действительно бороться надо только через суд!
    Гость Гость
    30.11.2013 18:38
    0
    Добрый день! Меня зовут Наталия. Я официальный представитель компании "Меббери".
    Подскажите, tanik_7, в каком городе вами была совершена покупка и какой номер заказа? Прошу Вас отправить данную информацию на адрес otdel_kachestva@mebbery.ru
    Гость Гость
    05.12.2013 17:00
    0
    Я заказала мебель в МЕББЕРИ 22 августа 2013 г., сегодня 5 декабря, уже было одно судебное заседание, которое ответчик ( в лице Архипенковой О.Г.) проигнорировал. 10 декабря второе судебное заседание. Надеюсь, что суд вынесет заочное решение, т.к я думаю, что и на второй суд представитель МЕББЕРИ не явится.
    Гость Пользователь
    01.11.2013 13:21
    0
    Это компания аферистов! Заказали диван ещё летом, обещали в течении 21 дня доставить. Прошло ТРИ МЕСЯЦА! магазин в нашем городе прикрыли. Ни денег ни мебели. Поехали в офис написали заявление на возврат денег. Обещали в течении 10 дней вернуть деньги. Прошло две недели. Ответ по телефону дословно: "Нет у нас денег идите в суд". Обратилась к юристам, готовим иск
    Гость Гость
    29.11.2013 15:54
    0
    Меня зовут Наталия. Я официальный представитель компании "Меббери".

    От лица компании приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите № заказа и адрес магазина, в котором была совершена покупка.

    Для скорейшего решения сложившейся ситуации прошу Вас отправить указанную информацию на адрес otdel_kachestva@mebbery.ru
    Гость Гость
    31.10.2013 11:02
    -5
    Приобрёл мебель в Вашем филиале г Родники написана претензия по данному браку(угловой скол несущей перегородки) Продавец всё сфотографировал принял претензию.....и на этом дело закончилось :) Изготовил новую за свой счёт за 800р в другом месте.Т.к представитель Вашей фирмы то ли забыл то ли забил на мою претензию.Не красиво из за 800р портить себе репутацию и терять клиента на большие суммы.Хотел приобрести у Вас детскую и другую мебель но из за такого обращения с клиентами....Уж извините
    Гость Пользователь
    18.10.2013 01:20
    0
    удасная отвратительная мебель. купил год назад у вас диван бене досих пор проклинаю вашу фирму спать на нем невозможно он неудобный, гарантия у вас мнимая все списываете на неправильную эксплуатацию. вы бы хоть при покупке предупреждали что его вообше экспоуатировать нельзя.
    вобшем желаю вам сгореть синим пламенем и чтоб пепел сыпался на ваши корявые руки и дурные головы
    Гость Гость
    30.11.2013 19:00
    0
    Добрый день! Меня зовут Наталия - я официальный представитель компании "Меббери". Подскажите, при выборе модели в магазине вы пробовали посидеть на диване, прилечь на него, чтобы оценить степень комфортности для вашего использования? Безусловно, лучшими характеристиками для сна обладают кровати с ортопедическим матрасом. Возможно, вам стоило обратить внимание именно на них при выборе мебели?
    Что вы имеете в виду под словами "мнимая гарантия"?
    С надеждой на диалог, Наталия
    Гость Гость
    09.10.2013 08:34
    0
    Здравствуйте.В каталоге (март - июнь) очень понравился диван-кровать угловой"Сириус". В следующем каталоге его уже нет.Будет-ли он выпускаться и когда?
    Гость Гость
    29.11.2013 16:01
    0
    Добрый день!
    Спасибо за интерес, проявленный к нашей компании. За всеми новинками вы можете следить на сайте http://www.mebbery.ru/
    jssue Пользователь
    04.10.2013 18:32
    -5
    Добрый день!!
    Заказывали с супругом мягкую мебель диван Попилон в г.Салавате, ТЦ Аструм, мебель Меберри-Идель г.стерлитамак.
    Прождали более 21 дня, что все строки истекли. Привезли нам с трудом и с браком
    Фото могу приложить
    Гость Гость
    30.11.2013 19:03
    0
    Добрый день!
    Меня зовут Наталия. Я официальный представитель компании "Меббери". Для решения вашего вопроса, отправьте, пожалуйста, информацию с номером заказа и фотографиями, которые у вас есть на адрес otdel_kachestva@mebbery.ru
    Гость Пользователь
    12.09.2013 21:12
    0
    Ужасный сервис. По другому не скажешь. г. Бирск. Купил Кровать Виолла еще в июле. Забрал как говориться с витрины. Приехал мастер по сборке в магазин разобрал не полностью, упаковали. Пока ждали мастера покупал туалетные столик в соседнем магазине. Когда вернулся обратно, была откручена передняя спинка кровати и упакована. Дальше мастер разбирать не стал. Ладно все загрузили и привезли домой. Подняли начал собирать. При распаковки передней спинки кровати обнаружил что угол выдернут, пожалел о том что не проверил в магазине, а продавец промолчал. Решил на следующий день вернуть. Приехал в магазин. Там другая продавщица. Я ей объяснил ситуацию. Она пыталась сначала все решить предложив нам уценку за товар и мастера, что он придет сегодня же и соберет. Я отказался, т.к. плачу не за уцененный товар, хочу купить нормальную кровать. Далее эта продавщица вызвала продавца, который мне продавал эту кровать. При приезде ее она с ходу сказала, что не готова сейчас отвечать на мои вопросы. Давай звонить и что то решать. В итоге она сказала что у них на складе есть еще одна такая кровать, причем при этом она говорила в самом начале что мебель у них под заказ, ждать 10 дней, но если разрешат можно забрать и с витрины. Я забрал с витрины, т.к. не хотел ждать 10 дней. Она сказала что в таком случае доставку мебели нам сделают бесплатно, поговорив с директором магазина по телефону. Она поехала на склад, я домой. Далее мне был совершен звонок, она сообщила что кровать есть, но у нее маленький дефект, кожа на спинке не много поцарапана, но царапина закроется матрасом. Я сказал чтобы повременили с доставкой, что я подъеду и посмотрю на дефект. Приехал на склад, давай смотреть на дефект, царапина на боку спинки 2 см, эта красота не закроется никаким матрасом. Я отказался от данной кровати, условились на том что мне закажут новую кровать, сроки 10 дней. Прошло 10 дней. Ни звонка, ни кровати. Приехал в магазин. Мне сообщают, что у них проблемы с доставкой, что-то там с машиной не получается. Сказали ждать еще неделю. Хорошо, я согласился надеясь на то что все таки привезут нормальную кровать. Через неделю позвонили, кровать пришла. Тут и начался кульминационный момент. В день привоза, чтобы не разгружать товар на складе, они сказали что сразу доставят ко мне. Жду, приехали ребята, разгрузили кровать. Напомню, ранее мне сказали что доставка мне сделается бесплатно. Грузчики давай требовать у меня деньги за доставку. Я им объяснил ситуацию, сказал что мне обещали доставку бесплатно. Они предложили связаться с тем продавцом, который продавал эту злощастную кровать. Позвонили ей, она давай утверждать, что говорила о доставке и что она платная - 200 рублей. Я ей начал объяснять, что она сказала что в нашем случае они сделают исключение, и доставку нам сделают бесплатно. На что мне последовал ответ, но ребята же работают, им нужно платить. Я ответил мои то какие проблемы, платите. В итоге она согласилась на мои условия и доставку как она сказала оплатит магазин. Распаковывать кровать не стал, все стояло в заводской упаковке, с заводскими пломбами. Продавец к договору приложил номер мастера по сборке мебели от магазина. Решил вызвать мастера, чтобы небыло никаких проблем в случае возникновения проблем с качеством кровати, чтобы мастер сам вскрыл коробки и тем самым избежать со стороны магазина обвинений что я сам якобы испортил кровать. Позвонил мастеру в тот же день. Трубку он не брал. Потом вообще телефон отключил. Ладно дозвонился я до мастера на следующий день. Он сказал, что у него много работы, и сегодня не сможет. Условились на том, что он приедет завтра в 10 утра. 10 утра следующего дня, ни звонка, ни мастера. Звоню мастеру, говорит скоро будет, опоздал практически на час. Пришел, поднялись в комнату, мастер давай распаковывать кровать, обнаружилось что две царги одной стороны, как сказал мастер правой. Предложил нам просверлить отверстия, для установки механизма автоматического подъема, т.е. из правой стороны сделать левую. Я отказался. Звоню продавцу, она решает отдать нам левую стенку, от другой кровати. Приехал в магазин с мастером, он снял левую царгу, смотрю скол, продавец сразу звонит директору и хочет сделать уценку. Я отказываюсь, аргументируя тем что хочу и заплатил за нормальную кровать. Решаем поехать на склад, где у них есть еще одна кровать, взять левую царгу с нее. Приезжаем, смотрим. Царапины. Звоню продавцу, решаем, что мастер соберет нам кровать пока с царгой с деффектом, но они нам привезут левую царгу и поменяют, срок через 14 дней. Приезжаем с мастером ко мне он давай собирать кровать. В итоге смотрю, что то не то, говорю мастеру, он открывает паспорт кровати. И понимает что перепутал правую царгу с левой, собрал наоборот. Переделал. В итоге получается, что мне привезли две левые царги, Звоню продавцу, сообщаю ему что мастер ошибся и мне нужна правая царга кровати. Она мне, что претензию уже оформила и указала что две левые царги были, и что нужно поменять на правую. Я ей объясняю, что данная ошибка была мастера, мне нужна правая царга. Продавец сказал хорошо. Прошло две недели, ни звонка, ни детали. Приехал в магазин. Смена того продавца, который продавал мне кровать. Спрашиваю, где моя деталь, она отвечает, что опять какие-то проблемы с машиной, что деталь отгружена уже. Пообещала еще через неделю. Ладно, я не удивился почему то. Подождал неделю. 11 сентября, звоню в магазин, продавец сообщает что сегодня она придет, и в 16 часов можно приехать и забрать. Приезжаю в 16.40, встречает продавец, говорит вот ваша доска, да доска упакованная в пленку, я говорю давайте распакуем и посмотрим. Распаковываем, смотрю - и опять куча деффектов. Облицовочная сторона сбита, мелкие царапины. Я отказываюсь от этой доски. Видно, что продавец сам уже не рад. В пятницу, 13 сентября, пойду разговаривать с директором. Надеюсь, как то разрешим этот вопрос.
    Гость Гость
    30.11.2013 19:09
    0
    Добрый день, leks1010.
    Меня зовут Наталия. Я официальный представитель компании "Меббери". От лица компании приношу извинения за данную ситуацию. Спасибо за ваш отзыв! Подскажите, в итоге вы получили необходимую деталь или нужна помощь в урегулировании вашего вопроса? Если остались нерешенные моменты, прошу написать мне на адрес otdel_kachestva@mebbery.ru
    Гость Гость
    12.09.2013 09:14
    0
    Уважаемые клиенты!
    С 13.09.2013 в связи со сменой функционала у меня не будет возможности реагировать на Ваши отзывы. Для того, чтобы оперативно решать задачи, пожалуйста, оставляйте информацию на сайте "Меббери" в разделе "Вопрос-ответ", http://www.mebbery.ru/questions/. При этом обязательно указывайте номер заказа (договора), дату и город.
    С уважением, В. Рязанова, "Меббери".
    marina8763 Пользователь
    04.09.2013 16:49
    0
    Здравствуйте!! У меня такая проблема, заказала диван 25 июля, срок заказа истёк 22 августа, сегодня 4 сентября, очень хочется получить свой диван. Я очень устала обивать пороги магазина, в котором меня кормят завтраками и ни разу не позвонили сами, чтоб изложить хоть какую-то информацию о заказе. И ситуация кажется мне ещё более не приятной из-за того, что злосчастный диван является причиной по которой я не могу въехать в новую квартиру, там просто не на чем спать. Меня зовут Марина, проживаю я в г. Балахна, Нижегородской области. Подскажите что делать? В суд что ли подать на вашу компанию или в защиту прав потребителей обратиться?
    меббери Гость
    05.09.2013 09:19
    0
    Здравствуйте, Марина,
    будьте добры, укажите номер и дату заказа (договора) - будем разбираться.
    С уважением, Виктория Рязанова, "Меббери"
    Гость Гость
    05.09.2013 11:13
    0
    Здравствуйте, Виктория! Номер заказа Прв00000275 от 25 июля 2013 г. Вчера я всё-таки дозвонилась до продавца, который заверил меня, что сегодня 5 сентября диван привезут. Утром она позвонила и сообщила, что диван мы не получим, потому что из той ткани которую мы заказали, компания шить диван НЕ БУДЕТ! Дорогая Виктория, я по натуре очень спокойный человек, и в сфере торговли тоже работала, и сталкивалась, как продавец с различными не удобными ситуациями, но это уже просто верх моего терпения! Я прождала месяц диван, который и не собирались шить по моему заказу! Мой номер сотового 8-908-155-70-25. Прошу Вас, Виктория позвонить мне и сообщить, как разрешилась эта ситуация. Кто виноват, что договор , который у меня на руках, не был выполнен, понёс ли наказание кто-нибудь из сотрудников, и могу ли я рассчитывать на моральную компенсацию?
    меббери Гость
    06.09.2013 10:10
    0
    Марина, здравствуйте!
    Мы разбираемся в ситуации, как только у меня будет конкретная информация, я Вам обязательно позвоню.
    Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства.
    С уважением, В. Рязанова, "Меббери"
    Гость Гость
    06.09.2013 20:49
    0
    Здравствуйте, Виктория! Сегодня мне позвонил ваш сотрудник, по-видимому представитель "меббери" Нижний Новгород, он представился, но к сожалению я не помню его имени. Ситуация разрешилась, он объяснил мне по какой причине я не получила свой заказ, извинился и предложил пути выхода. Спасибо за вашу работу, Виктория. Я не хотела "поливать грязью" компанию "меббери", я просто хотела человеческого отношения к себе и я его получила, конечно хотелось бы ещё и диван, но видно не судьба. Всего доброго! Успехов и совершенствования!
    меббери Гость
    08.09.2013 11:07
    0
    Марина, здравствуйте!
    Примите мое искреннее восхищение: редко встретишь столь трезвый и объективный подход в ситуации, к этому совершенно не располагающей.
    Благодарю Вас и еще раз прошу прощения.
    С уважением, В. Рязанова, "Меббери"

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям